Za dostop do spletne strani www.hot.si morate aktivirati "Javascript" v nastavitvah brskalnika!

Zakaj pri aktivaciji samodejnega polnjenja pride do dvakratnega nakazila zneska?


Pri prvi aktivaciji avtomatskega polnjenja pride do dvakratnega polnjenja vašega Hot računa, ampak brez skrbi! To se zgodi z razlogom.

Najprej vam je bil na vaš HoT račun nakazan z vaše strani izbran znesek. Nato ste aktivirali želeni paket in je po aktivaciji paketa na vašem HoT računu ostal znesek, ki je manjši od minimalnega zneska, ki ste ga določili za mesečno plačevanje in se vam je zato na vaš HoT račun ponovno nakazal z vaše strani izbran znesek.


* pri nastavljenjem polnjenju pod 2 €.

** To novo dobroimetje bo seveda ostalo na vašem HoT računu in bo služilo za samodejno podaljšanje paketa in/ali za storitve, ki niso vključene v paketih (npr.: klici v tujino, MMS sporočila).