Najbolj FER operater

JE VAŠ OPERATER PODRAŽIL VAŠ PAKET?
ODSTOPITE OD POGODBE BREZ STROŠKOV.

Ali ste vedeli, da imate pravico do predčasne prekinitve pogodbe, če vam operater podraži mobilni paket? Zakon ZEKom-2 vam omogoča, da v 60 dneh od prejema obvestila o podražitvi zamenjate operaterja in to brez plačila pogodbene kazni.

Je vaš operater podražil vaš mobilni paket?

Operater vas mora obvestiti o spremembi pogojev (cena naročniškega paketa, količina zakupljenih enot...) najmanj 30 dni pred nameravano spremembo preko spletne strani ter preko SMS sporočila ali elektronske pošte ali uporabniškega portala ali preko pošte.

Kako prekličete naročniško razmerje?

Ob operaterjevem obvestilu začne teči 60-dnevni rok za odstop od pogodbe. Operaterja obvestite, da se ne strinjate z novimi pogoji in odstopate od pogodbe - brez dodatnih stroškov ali kazni v primeru odstopa. Operater vam mora podati navodila za prekinitev naročniškega razmerja.

Želite FER odnos? Dobrodošli pri HoT-u, najbolj FER operaterju!

Kako postanem HoT uporabnik

BREZ PODRAŽITEV MOBILNIH PAKETOV, CENE CELO ZNIŽUJEMO!

HoT kot edini mobilni operater zagotavlja, da nikoli ne bo podražil katerega koli od svojih mobilnih paketov.
Tako smo v vseh naših mobilnih paketih od samega začetka leta 2017 povečevali količine ob vedno enako nizki ceni ali celo nižji!

Več HoT fer!

KO SE IZBOLJŠAJO PAKETI, SE SAMODEJNO IZBOLJŠAJO TUDI ZA OBSTOJEČE UPORABNIKE

HoT-ov osnovni moto je več kot poštena ponudba za vse. To pomeni, da so najboljše cene in najboljša ponudba na voljo tako obstoječim kot novim uporabnikom.

Pri tem HoT-ovi uporabniki nimajo nobenih stroškov z menjavo paketov ali drugih skritih stroškov. Ko se paket izboljša, se izboljšan paket samodejno in povsem brezplačno vključi vsem uporabnikom ob naslednjem podaljšanju paketa. Enostavno in fer!

BREZ VEZAVE, SKRITIH STROŠKOV,
ZAVAJANJA IN DROBNEGA TISKA

V svetu telekomunikacij se pogosto dogaja, da operaterji novim uporabnikom nudijo kratke promocijske pogoje, ki vas lahko presenetijo z ogromno pogoji v drobnem tisku, med njimi vezava za 24 mesecev. V tem času vam operater lahko tudi podraži stare pakete.

Pri HoT-u nič od navedenega ne velja! Zavezali smo se, da izboljšave paketov samodejno veljajo tudi za obstoječe uporabnike. Ko se paket izboljša (HoT paketi se pogosto izboljšajo ali celo pocenijo), se ta izboljšava samodejno in brezplačno vključi vsem uporabnikom, tudi obstoječim.

Prepričani smo, da si zaslužite preglednost, preprostost in poštenost pri svoji telekomunikacijski izbiri. HoT kot edini mobilni operater zagotavlja, da nikoli ne bo podražil katerega koli od svojih mobilnih paketov. Pri HoT-u ste vi in vaša svoboda izbire na prvem mestu.

Smo HoT, več HoT FER!