Piškotke uporabljamo za zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje, analizo uporabe, oglaševanje in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnimi stranmi je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletne strani zapomnijo posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih straneh pa bolj učinkovito in prijazno. Piškotki niso škodljivi in so časovno omejeni. Spodaj lahko prilagodite svoje soglasje glede na vrsto piškotkov: Več o piškotkih
Za dostop do spletne strani www.hot.si morate aktivirati "Javascript" v nastavitvah brskalnika!
Zadovoljstvo uporabnikov: številka 1!
CENTER ZA POMOČ UPORABNIKOM
Ste vedeli, da smo v HoT-u najhitrejši?
Na odgovor agenta v klicnem centru so naši uporabniki v letu 2023 v povprečju čakali le 15 sekund. Preverite sami!
VEDNO ZADOVOLJNI
To se odraža tudi v merjenju zadovoljstva strank NPS. Naši uporabniki so med vsemi mobilnimi operaterji najbolj zadovoljni že od prvih meritev leta 2018! Ravno tako bi v največji meri ponovno izbrali istega operaterja, priporočili svoje operaterja prijateljem in v najmanjši meri zamenjali svojega operaterja*.
MEDNARODNO PRIZNANJE HoT-u
HoT, HOFER Telekom, se je uvrstil v ožji izbor petih mobilnih virtualnih operaterjev, ki so se v letu 2023 potegovali za nagrado »Mobile Europe MVNO of the Year Award« v kategoriji »Consumers’ Champion«. Ta nominacija potrjuje, da je HoT med najboljšimi regijskimi operaterji mobilnih virtualnih omrežij, ki skrbi za odlično uporabniško izkušnjo. Za to nagrado se namreč lahko potegujejo vodilni operaterji mobilnih virtualnih omrežij, ki na prvo mesto postavljajo najboljše interese svojih uporabnikov in jim zagotavljajo vrhunsko izkušnjo. Pri tem se upošteva preprostost cenovnih modelov, ki uporabnikom omogočajo prosto izbiro med paketi, udobno upravljanje s storitvijo ter preprost in pregleden pristop pri grajenju lojalnosti svojih uporabnikov.
*Raziskavo vsako leto izvede podjetje Aragon med uporabniki vseh slovenskih mobilnih operaterjev na vzorcu 600 in uporabniki HoT-a na vzorcu 600. Številke se iz leta v leto malenkost spreminjajo.
HoT NOVICE
HoT zagotavlja najboljše cene na trgu. Prijavite se na e-novice in obveščeni boste o novostih!
Z vnosom svojega e-poštnega naslova in klikom na »PRIJAVA« izrecno soglašam, da lahko HoT mobil d.o.o. moj e-naslov uporablja za obvestila o spremembah, pošiljanje novic in informacij o ugodnostih. Uporaba vašega e-naslova v zgornje namene lahko kadar koli prekličete na info@hot.si.
