Za dostop do spletne strani www.hot.si morate aktivirati "Javascript" v nastavitvah brskalnika!

Vprašanja in odgovori


HoT mini     hot maxi     hot extra

hot giga     HoT GIGA mini

S HoT paketi telefonirate, pošiljate sporočila in prenašate podatke po HOFER cenah.

Ne glede na to, katerega od paketov boste izbrali, HoT MINI, HoT MAXI, HoT EXTRA, HoT GIGA ali HoT GIGA mini, boste vedno dobili najboljšo ceno in kakovost.


HoT je brez vezave in brez skritih stroškov.

HoT je edini, ki obljublja, da nikoli ne bo dvigoval cen. Če se bodo HoT storitve pocenile, se bodo pocenile za vse uporabnike, tudi za obstoječe.


Ponudba naših paketov je naslednja:

MINI: 6,99 EUR, 1500 minut, 1500 SMS, 5 GB
MAXI: 9,99 EUR, neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 60 GB
EXTRA: 14,99 EUR: neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 100 GB, 50 minut klicev iz Slovenije v EU
GIGA: 14,99 EUR: 200 GB; samo v slovenskem omrežju
GIGA mini: 6,99 EUR: 20 GB


Znotraj paketov vam pripadajo tudi storitve v EU gostovanju – roaming;
MINI: 100 minut, 100 SMS, 2 GB
MAXI: 200 minut, 200 SMS, 4 GB
EXTRA: 300 minut, 300 SMS, 6 GB
GIGA: v EU gostovanju ne deluje
GIGA mini: 2 GB


V nobenem izmed naših paketov niso vključeni klici iz slovenskega omrežja na tuje številke. Izjema je paket HoT EXTRA, ki vključuje 50 minut klicev iz Slovenije v EU.

Za klice iz Slovenije na tuje številke držav EU vam je na voljo Opcija EU 100 minut.

Ponudba dodatnih opcij je sledeča:
5 GB     1 GB Srbija eu     lte

Opcija 5 GB: 5 EUR; 5 GB, od tega 2,73 GB med gostovanjem v EU
Opcija Srbija 1 GB: 4,99 EUR; 1 GB prenosa podatkov v omrežju A1 Srbija
Opcija EU 100 minut: 6,99EUR; 100 minut za klice iz Slovenije v EU
Opcija LTE+: 2 EUR; dvig hitrosti na 50/10 Mbit/s

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.


Ključne besede: MINI, MAXI, EXTRA, GIGA, HOFER, prednosti, paketi, tarife, paket, tarifa, ponudba, GIGA mini, 5GB, LTE+, SRBIJA 1GB, EU mednarodni klici, EU 100 minut, opcija, opcije
HoT mini     hot maxi     hot extra

hot giga     HoT GIGA mini

S HoT paketi telefonirate, pošiljate sporočila in prenašate podatke po HOFER cenah.

Ne glede na to, katerega od paketov boste izbrali, HoT MINI, HoT MAXI, HoT EXTRA, HoT GIGA ali HoT GIGA mini, boste vedno dobili najboljšo ceno in kakovost.


HoT je brez vezave in brez skritih stroškov.

HoT je edini, ki obljublja, da nikoli ne bo dvigoval cen. Če se bodo HoT storitve pocenile, se bodo pocenile za vse uporabnike, tudi za obstoječe.


Ponudba naših paketov je naslednja:

MINI: 6,99 EUR, 1500 minut, 1500 SMS, 5 GB
MAXI: 9,99 EUR, neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 60 GB
EXTRA: 14,99 EUR: neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 100 GB, 50 minut klicev iz Slovenije v EU
GIGA: 14,99 EUR: 200 GB; samo v slovenskem omrežju
GIGA mini: 6,99 EUR: 20 GB

Znotraj paketov vam pripadajo tudi storitve v EU gostovanju – roaming;
MINI: 100 minut, 100 SMS, 2 GB
MAXI: 200 minut, 200 SMS, 4 GB
EXTRA: 300 minut, 300 SMS, 6 GB
GIGA: v EU gostovanju ne deluje
GIGA mini: 2 GB

V nobenem izmed naših paketov niso vključeni klici iz slovenskega omrežja na tuje številke. Izjema je paket HoT EXTRA, ki vključuje 50 minut klicev iz Slovenije v EU.

Za klice iz Slovenije na tuje številke držav EU vam je na voljo Opcija EU 100 minut.

Ponudba dodatnih opcij je sledeča:
5 GB     1 GB Srbija eu     lte

Opcija 5 GB: 5 EUR; 5 GB, od tega 2,73 GB med gostovanjem v EU
Opcija Srbija 1 GB: 4,99 EUR; 1 GB prenosa podatkov v omrežju A1 Srbija
Opcija EU 100 minut: 6,99EUR; 100 minut za klice iz Slovenije v EU
Opcija LTE+: 2 EUR; dvig hitrosti na 50/10 Mbit/s

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.


Ključne besede: tarifa, paket, MINI, MAXI, EXTRA, GIGA, paketi, tarife, ponudba, GIGA mini, 5GB, LTE+, SRBIJA 1GB, EU mednarodni klici, EU 100 minut, opcija, opcije
hot giga     HoT GIGA mini

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA, kjer za ceno 14,99 EUR prejmete 200GB prenosa podatkov v Sloveniji.

Lahko pa si aktivirate tudi paket HOT GIGA mini, kjer za ceno 6,99 EUR prejmete 20GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega 2 GB v gostovanju v EU.



Na voljo pa vam je tudi WiFi2GO, ki je odlična in enostavna rešitev za mobilni internet, saj vsebuje vse, kar potrebujete:

- SIM kartico HoT
- mobilni WiFi modem in
- HoT GIGA paket z 200 GB
Ključne besede: tarifa, paket, GIGA, najugodnejši paket, internet, prenos podatkov, paketi, tarife, ponudba, wifi2go, modem
Seveda. V trgovinah HOFER imate vedno na voljo kar nekaj modelov mobilnih telefonov za vsak okus in vsak žep.

Telefone iz ponudbe na naši spletni strani lahko kupite v trgovinah HOFER. Ponudbo si lahko ogledate tukaj.

Določene modele pa lahko kupite tudi v spletni trgovini HOFER: dostava.hofer.si.
Ključne besede: trgovina, trgovine, poslovalnica, poslovalnice, telefon, telefoni, ponudba, hofer
HoT mini     hot maxi     hot extra

hot giga     HoT GIGA mini

S HoT paketi telefonirate, pošiljate sporočila in prenašate podatke po HOFER cenah.

Ne glede na to, katerega od paketov boste izbrali, HoT MINI, HoT MAXI, HoT EXTRA, HoT GIGA ali HoT GIGA mini, boste vedno dobili najboljšo ceno in kakovost.


HoT je brez vezave in brez skritih stroškov.

HoT je edini, ki obljublja, da nikoli ne bo dvigoval cen. Če se bodo HoT storitve pocenile, se bodo pocenile za vse uporabnike, tudi za obstoječe.


Ponudba naših paketov je naslednja:

MINI: 6,99 EUR, 1500 minut, 1500 SMS, 5 GB
MAXI: 9,99 EUR, neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 60 GB
EXTRA: 14,99 EUR: neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 100 GB, 50 minut klicev iz Slovenije v EU
GIGA: 14,99 EUR: 200 GB; samo v slovenskem omrežju
GIGA mini: 6,99 EUR: 20 GB

Znotraj paketov vam pripadajo tudi storitve v EU gostovanju – roaming;
MINI: 100 minut, 100 SMS, 2 GB
MAXI: 200 minut, 200 SMS, 4 GB
EXTRA: 300 minut, 300 SMS, 6 GB
GIGA: v EU gostovanju ne deluje
GIGA mini: 2 GB

V nobenem izmed naših paketov niso vključeni klici iz slovenskega omrežja na tuje številke. Izjema je paket HoT EXTRA, ki vključuje 50 minut klicev iz Slovenije v EU.

Za klice iz Slovenije na tuje številke držav EU vam je na voljo Opcija EU 100 minut.

Ponudba dodatnih opcij je sledeča:
5 GB     1 GB Srbija eu     lte

Opcija 5 GB: 5 EUR; 5 GB, od tega 2,73 GB med gostovanjem v EU
Opcija Srbija 1 GB: 4,99 EUR; 1 GB prenosa podatkov v omrežju A1 Srbija
Opcija EU 100 minut: 6,99EUR; 100 minut za klice iz Slovenije v EU
Opcija LTE+: 2 EUR; dvig hitrosti na 50/10 Mbit/s

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.


Ključne besede: tarifa, paket, MINI, MAXI, EXTRA, GIGA, paketi, tarife, ponudba, GIGA mini, 5GB, LTE+, SRBIJA 1GB, EU mednarodni klici, EU 100 minut, opcija, opcije
Med paketi HoT si vsak najde najljubšega:

HoT mini

MINI: naš najcenejši, a v primerjavi s konkurenčnimi, s še bolj bogatimi količinami: ogromno minut in SMSov ter 4GB prenosa podatkov za le 6,99EUR.

hot maxi

MAXI: naš najbolj priljubljen paket, nima konkurence: odlično razmerje med vključenimi količinami in ceno: neskončno minut in SMS-ov in kar 50GB prenosa podatkov za le 9,99 EUR!

hot extra

EXTRA: za najbolj zahtevne in velike uporabnike interneta, vendar se tudi EXTRA pohvali s HOFER CENO: neskončno minut in SMS-ov in kar 100GB prenosa podatkov za le 14,99 EUR! Hkrati pa vsebuje tudi 50 minut klicev iz Slovenije v EU. Ima pa tudi višjo prednastavljeno hitrost do 150/50 Mbit/s.

hot giga

GIGA: za tiste, ki potrebujete le internet – ki pa vam lahko nadomesti tudi domači internet: 200 GB za le 14,99 EUR.

HoT GIGA mini

GIGA MINI: za tiste, ki potrebujete le internet – ki pa vam lahko nadomesti tudi domači internet: 20 GB za le 6,99 EUR.
Ključne besede: priporočilo, priporočate, izbor, izbira, paket, paketi, tarifa, tarife, ponudba
HoT mini     hot maxi     hot extra

hot giga     HoT GIGA mini

S HoT paketi telefonirate, pošiljate sporočila in prenašate podatke po HOFER cenah.

Ne glede na to, katerega od paketov boste izbrali, HoT MINI, HoT MAXI, HoT EXTRA, HoT GIGA ali HoT GIGA mini, boste vedno dobili najboljšo ceno in kakovost.


HoT je brez vezave in brez skritih stroškov.

HoT je edini, ki obljublja, da nikoli ne bo dvigoval cen. Če se bodo HoT storitve pocenile, se bodo pocenile za vse uporabnike, tudi za obstoječe.


Ponudba naših paketov je naslednja:

MINI: 6,99 EUR, 1500 minut, 1500 SMS, 5 GB
MAXI: 9,99 EUR, neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 60 GB
EXTRA: 14,99 EUR: neomejene minute, neomejena SMS sporočila, 100 GB, 50 minut klicev iz Slovenije v EU
GIGA: 14,99 EUR: 200 GB; samo v slovenskem omrežju
GIGA mini: 6,99 EUR: 20 GB


Znotraj paketov vam pripadajo tudi storitve v EU gostovanju – roaming;
MINI: 100 minut, 100 SMS, 2 GB
MAXI: 200 minut, 200 SMS, 4 GB
EXTRA: 300 minut, 300 SMS, 6 GB
GIGA: v EU gostovanju ne deluje
GIGA mini: 2 GB


V nobenem izmed naših paketov niso vključeni klici iz slovenskega omrežja na tuje številke. Izjema je paket HoT EXTRA, ki vključuje 50 minut klicev iz Slovenije v EU.

Za klice iz Slovenije na tuje številke držav EU vam je na voljo Opcija EU 100 minut.

Ponudba dodatnih opcij je sledeča:
5 GB     1 GB Srbija eu     lte

Opcija 5 GB: 5 EUR; 5 GB, od tega 2,73 GB med gostovanjem v EU
Opcija Srbija 1 GB: 4,99 EUR; 1 GB prenosa podatkov v omrežju A1 Srbija
Opcija EU 100 minut: 6,99EUR; 100 minut za klice iz Slovenije v EU
Opcija LTE+: 2 EUR; dvig hitrosti na 50/10 Mbit/s

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.


Ključne besede: MINI, MAXI, EXTRA, GIGA, HOFER, prednosti, paketi, tarife, paket, tarifa, ponudba, GIGA mini, 5GB, LTE+, SRBIJA 1GB, EU mednarodni klici, EU 100 minut, opcija, opcije
HoT mini

Seveda.

Med našimi paketi je starejšim najbolj všeč paket HoT MINI, naš najcenejši, a v primerjavi s konkurenčnimi paketi, še bolj bogat s količinami: ogromno minut in SMSov ter 5GB prenosa podatkov za le 6,99 EUR.
Ključne besede: starejši, seniorji, upokojenci, mini, paketi, paket, tarife, tarifa
HoT mini

Cena paketa HoT MINI je 6,99 EUR (za 30 dni) in vključuje:

- 1500 minut v slovenska omrežja (od tega 100 minut za uporabo med gostovanjem v EU)
- 1500 SMS sporočil v slovenska omrežja (od tega 100 SMS sporočil za uporabo med gostovanjem v EU)
- 5 GB prenosa podatkov (od tega 2 GB za uporabo med gostovanjem v EU)

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj .


Ključne besede: tarifa, paket, MINI, najugodnejši paket, paketi, tarife
Aktivacijo paketa MINI izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo MINI na številko 696

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: MINI, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife
hot maxi

Vsi naši paketi so neverjetno ugodni, odvisno od količin, ki jih potrebujete. Svetujemo zakup paketa HoT MAXI, ki je s neomejenimi minutami in SMS sporočili ter 50 GB prenosa podatkov po ceni 9,99 EUR najboljši paket v Sloveniji.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.


Ključne besede: tarifa, paket, MAXI, najugodnejši paket, paketi, tarife, ponudba
hot maxi

Cena paketa HoT MAXI je 9,99 EUR (za 30 dni) in vključuje:

- neomejene minute v slovenska omrežja (od tega 200 minut za uporabo med gostovanjem v EU)
- neomejena SMS sporočila v slovenska omrežja (od tega 200 SMS sporočil za uporabo med gostovanjem v EU)
- 50 GB prenosa podatkov (od tega 4 GB za uporabo med gostovanjem v EU)

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, MAXI, najugodnejši paket, paketi, tarife
Aktivacijo paketa MAXI izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo MAXI na številko 696

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: MAXI, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife
hot extra

Če poleg klicev in sporočil SMS uporabljate velike količine prenosa podatkov, vam vsekakor priporočamo paket HoT EXTRA, kjer za ceno 14,99 EUR dobite neomejene minute in SMS sporočila ter 100 GB prenosa podatkov, kar je dovolj tudi za najzahtevnejše uporabnike. Ima pa tudi višjo prednastavljeno hitrost do 150/50 Mbit/s.

hot giga

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA, kjer za ceno 14,99 EUR prejmete 200 GB prenosa podatkov v Sloveniji.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, EXTRA, GIGA, najugodnejši paket, internet, prenos podatkov, paketi, tarife, ponudba
hot extra

Cena paketa HoT EXTRA je 14,99 EUR (za 30 dni) in vključuje:

- neomejene minute v slovenska omrežja (od tega 300 minut za uporabo med gostovanjem v EU)
- neomejena SMS sporočila v slovenska omrežja (od tega 300 SMS sporočil za uporabo med gostovanjem v EU)
- 100 GB prenosa podatkov (od tega 6 GB za uporabo med gostovanjem v EU)
- 50 minut klicev iz Slovenije v EU
- višja prednastavljena hitrost do 150/50 Mbit/s

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, EXTRA, najugodnejši paket, paketi, tarife
Aktivacijo paketa EXTRA izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo EXTRA na številko 696

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.


Ključne besede: EXTRA, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife
hot giga     HoT GIGA mini

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA, kjer za ceno 14,99 EUR prejmete 200GB prenosa podatkov v Sloveniji.

Lahko pa si aktivirate tudi paket HOT GIGA mini, kjer za ceno 6,99 EUR prejmete 20GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega 2 GB v gostovanju v EU.



Na voljo pa vam je tudi WiFi2GO, ki je odlična in enostavna rešitev za mobilni internet, saj vsebuje vse, kar potrebujete:

- SIM kartico HoT
- mobilni WiFi modem in
- HoT GIGA paket z 200 GB
Ključne besede: tarifa, paket, GIGA, najugodnejši paket, internet, prenos podatkov, paketi, tarife, ponudba, wifi2go, modem
hot extra

Če poleg klicev in sporočil SMS uporabljate velike količine prenosa podatkov, vam vsekakor priporočamo paket HoT EXTRA, kjer za ceno 14,99 EUR dobite neomejene minute in SMS sporočila ter 100 GB prenosa podatkov, kar je dovolj tudi za najzahtevnejše uporabnike. Ima pa tudi višjo prednastavljeno hitrost do 150/50 Mbit/s.

hot giga

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA, kjer za ceno 14,99 EUR prejmete 200 GB prenosa podatkov v Sloveniji.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, EXTRA, GIGA, najugodnejši paket, internet, prenos podatkov, paketi, tarife, ponudba
hot giga

Paket HoT GIGA vključuje 200 GB prenosa podatkov v Sloveniji po ceni 14,99 EUR za obdobje 30 dni.

Prenos podatkov v tujini ni mogoč.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, GIGA, najugodnejši paket, prenos podatkov
Aktivacijo paketa GIGA izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: GIGA, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Seveda.

Za to je potrebno samo zadostno stanje na vašem HoT računu in paket se bo samodejno aktiviral.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGA, dodatne količine, dodatne enote
HoT GIGA mini

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA mini, kjer za ceno 6,99 EUR prejmete 20GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega vam pripada 2GB v EU gostovanju.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
HoT GIGA mini

Paket HoT GIGA mini vključuje 20 GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega 2 GB V EU gostovanju, po ceni 6,99 EUR za obdobje 30 dni.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
Aktivacijo paketa GIGA mini izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si.

- s sporočilom SMS: pošljite besedilo GIGAMINI na številko 696


Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
Ko porabite vse zakupljene količine in še ni potekalo 30 dni od dneva aktivacije vašega paketa, enostavno napolnite vašo HoT številko in nov paket GIGA mini se bo samodejno aktiviral.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
Če uporabljate veliko prenosa podatkov in manjše količine minut in SMS sporočil, vam svetujemo uporabo paketa HoT 100, kjer za ceno 10 EUR prejmete 100GB prenosa podatkov v Sloveniji, 100 minut in 100 SMS sporočil v vsa slovenska omrežja.

HoT 100 je promocijski paket, ki ga lahko uporabniki sami aktivirajo v času promocije.

Uporabniki, ki so imeli že aktiven paket HOT 100, lahko le-tega obnovijo, tudi če je že poteklo več kot 30 dni od datuma zadnjega dneva veljavnosti paketa.
V kolikor ni promocijskega obdobja, lahko uporabniki paket vedno aktivi-rajo s pomočjo klicnega centra.
V tem primeru vam svetujemo, da se s svojo željo obrnete na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišete na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, HOT 100, 100, internet
Paket HOT 100 vključuje 100GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega od tega vam pripada 3GB v EU gostovanju. Poleg tega paket vključuje 100 minut in 100 SMS sporočil v vsa slovenska omrežja ali pa v gostovanju.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, HOT 100, 100, internet
HoT 100 je promocijski paket, ki ga lahko uporabniki sami aktivirajo v času promocije:


- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si

- s sporočilom SMS: pošljite besedilo HOT 100 na številko 696

Uporabniki, ki so imeli že aktiven paket HOT 100, lahko le-tega obnovijo, tudi če je že poteklo več kot 30 dni od datuma zadnjega dneva veljavnosti paketa.

V kolikor ni promocijskega obdobja, pa lahko uporabniki paket vedno akti-virajo s pomočjo klicnega centra.

V tem primeru vam svetujemo, da se s svojo željo obrnete na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišete na e-naslov info@hot.si.

Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, HOT 100, 100, internet
HoT 100 je promocijski paket, ki ga lahko uporabniki sami aktivirajo v času promocije.

V kolikor ni promocijskega obdobja, lahko uporabniki paket vedno aktivi-rajo s pomočjo klicnega centra.

V tem primeru vam svetujemo, da se s svojo željo obrnete na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišete na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, HOT 100, 100, internet
Paketi imajo 30-dnevno veljavnost zaradi tehnične rešitve, ki jo uporabljamo.
Ključne besede: paket, 30 dni, veljavnost, tarifa
Paketi imajo 30-dnevno veljavnost zaradi tehnične rešitve, ki jo uporabljamo.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni
Paket se podaljša samodejno, vendar morate za to zagotoviti zadostno stanje na HoT računu. Pred podaljšanjem paketa si napolnite svoj HoT račun ali vklopite mesečno plačevanje, pri katerem se vam bo polnitev izvedla vsakokrat, ko bo stanje na vašem HoT računu padlo pod 2 EUR.

Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: podaljšanje, samodejno podaljšanje, avtomatsko podaljšanje, mesečno plačevanje, samodejno polnjenje, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, mesečno plačilo
Paket se podaljša samodejno, vendar morate za to zagotoviti zadostno stanje na HoT računu. Pred podaljšanjem paketa si napolnite svoj HoT račun ali vklopite mesečno plačevanje, pri katerem se vam bo polnitev izvedla vsakokrat, ko bo stanje na vašem HoT računu padlo pod 2 EUR.

Če ob podaljšanju paketa ne boste imeli zadostnega stanja, se bo aktivirala tarifa START, pri kateri uporabo storitev plačujete po porabi. Vendar brez skrbi – kadar koli lahko spet napolnite svoj HoT račun in vaš prejšnji paket se bo aktiviral samodejno.

Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: podaljšanje, samodejno podaljšanje, avtomatsko podaljšanje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, aktivacija paketa, samodejna aktivacija paketa, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, samodejna aktivacija, mesečno plačilo
Preprosto.

Naložite si aplikacijo HoT in spremljate vso porabo v realnem času, tudi veljavnost paketa. Prav tako so vam vse informacije na voljo na spletni strani www.hot.si na vašem HoT računu.

Če za podaljšanje paketa ne boste imeli dovolj dobroimetja, boste o tem obveščeni s sporočilom SMS 3 dni pred potekom paketa in tudi na isti dan.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, veljavnost, podaljšanje paketa, samodejno podaljšanje, avtomatsko podaljšanje, podaljšanje tarife
Pred iztekom 30 dni paketov HoT ni možno podaljšati.

Ker vsak primer obravnavamo individualno, vam svetujemo, da se s svojo željo obrnete na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišete na e-naslov info@hot.si.


Izjema so paketi Hot GIGA, HoT GIGA+ in HoT GIGA mini. Za predčasno podaljšanje omenjenih paketov samo poskrbite za zadostno stanje na vašem HoT računu in paket se bo aktiviral samodejno.


V kolikor pred potekom obstoječega paketa potrebujete dodatne količine prenosa podatkov, lahko aktivirate Opcijo 5GB, kjer za ceno 5 EUR prejmete 5GB prenosa podatkov (od tega 2,73GB za uporabo med gostovanjem v EU).

Več informacij o Opciji 5GB dobite tukaj.

Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, opcija, 5GB, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGA, giga mini, gigamini, dodatne količine, dodatne enote,
Na dan podaljšanja paketa se polnjenje lahko izvede ob 19.00. Do takrat imate možnost napolniti račun in s tem omogočiti samodejno podaljšanje paketa.

Če vam to ne uspe, lahko svoj HoT račun napolnite kadar koli in predhoden paket se bo aktiviral samodejno.

Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: tarifa, podaljšanje, samodejno podaljšanje, napolnite dobroimetje, mesečno plačevanje, podaljšanje paketa, avtomatsko podaljšanje, podaljšanje tarife, avtomatsko podaljšanje, mesečno plačilo
Seveda.

Paket se vsak mesec podaljša samodejno, če pred potekom obstoječega paketa zagotovite zadostno stanje na svojem HoT računu.

Za brezskrbno uporabo storitev vam svetujemo, da si vklopite Mesečno plačevanje.

Svoj HoT račun si lahko enkratno – kadar koli napolnite na povezavi Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: samodejno podaljšanje, samodejno polnjenje, napolnite dobroimetje, mesečno plačevanje, podaljšanje, avtomatsko podaljšanje, padaljšanje paketa, mesečno plačilo, potek
Seveda.

Paket se vsak mesec podaljša samodejno, če pred potekom obstoječega paketa zagotovite zadostno stanje na svojem HoT računu.

Za brezskrbno uporabo storitev vam svetujemo, da si vklopite Mesečno plačevanje.

Svoj HoT račun si lahko enkratno – kadar koli napolnite na povezavi Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: samodejno podaljšanje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, napolnite dobroimetje, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife, mesečno plačilo, potek
Podaljšanje paketa se ob zadostnem stanju na vašem HoT računu izvede 30. dan ob 19.00.

Za brezskrbno uporabo storitev vam svetujemo, da si vklopite mesečno plačevanje.
Ključne besede: podaljšanje, samodejno podaljšanje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, avtomatsko podaljšanje, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, mesečno plačilo
Seveda.

V kolikor pred potekom obstoječega paketa potrebujete dodatne količine prenosa podatkov, lahko aktivirate Opcijo 5GB, kjer za ceno 5 EUR prejmete 5GB prenosa podatkov (od tega 2,73GB za uporabo med gostovanjem v EU).

Več informacij o Opciji 5GB dobite tukaj.
Ključne besede: dodatne količine, dodaten paket, predčasno, opcija, 5GB, prenos podatkov, količine, enote, dodatne enote, poraba
Dodatnih količin ni mogoče dokupiti. Če ste razpoložljive količine že porabili, se bo do podaljšanja vašega izbranega paketa vsa nadaljnja poraba obračunala po tarifi START, in sicer 0,039 EUR/minuto.
Ključne besede: dodatne količine, dodaten paket, START, količine, enote, dodatne enote, poraba
Dodatnih količin ni mogoče dokupiti. Če ste razpoložljive količine sporočil SMS že porabili, se bo do podaljšanja vašega izbranega paketa vsa nadaljnja poraba obračunala po tarifi START, in sicer 0,039 EUR/SMS.
Ključne besede: dodatne količine, dodaten paket, START. SMS, količine, enote, dodatne enote, poraba
Uporaba se v tem primeru obračuna po tarifi START, in sicer 0,039 EUR na porabljeno enoto (minuta, SMS, MB), vendar samo do podaljšanja vašega izbranega paketa, ko vam bodo ponovno na voljo vse razpoložljive količine.
Ključne besede: dodatne količine, dodaten paket, START, količine, enote, dodatne enote, poraba
Paket aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo »ime paketa« na številko 696 (primer MAXI na 696)

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: samodejno, aktivacija paketa, samodejna aktivacija paketa, aktivacija, aktivacija tarife, samodejna aktivacija
Izbran paket lahko na naši spletni strani aktivirate na povezavi Aktivacija paketa.

Pred samo aktivacijo preverite stanje svojega HoT računa in po potrebi napolnite dobroimetje.
Ključne besede: aktivacija, stanje, splet, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Izbran paket lahko v naši aplikaciji Moj HoT aktivirate na naslednji način: Meni - Vaša tarifa - SPREMENI. Nato izberete želeni paket.

Pred samo aktivacijo preverite stanje svojega HoT računa in po potrebi napolnite dobroimetje.
Ključne besede: aktivacija, aplikacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Opcijo aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
Ključne besede: LTE opcija, hitrost, prenos podatkov, aktivacija, splet, aktivacija paketa, aktivacija tarife, opcija lte, opcija, lte+
Paket je potrebno ročno aktivirati samo prvič in ob njegovi morebitni zamenjavi.

Če zagotovite zadostno stanje na HoT računu, se aktivacija ali podaljšanje paketa izvede samodejno.
Ključne besede: samodejno podaljšanje, mesečno plačevanje, ročna aktivacija, podaljšanje, podaljšanje paketa, avtomatsko podaljšanje, podaljšanje tarife, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife, samodejno polnjenje, mesečno plačilo
Seveda.

Izbrani paket lahko aktivirate kjer koli, tudi med gostovanjem v tujini.

Aktivacijo paketa izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo »ime paketa« na številko 696 (primer »MAXI« na 696)

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: samodejno, aktivacija paketa, samodejna aktivacija paketa, aktivacija, aktivacija tarife, samodejna aktivacija, gostovanje, gostovanje v tujini, tujina, roaming
Pred iztekom 30 dni paketov HoT ni možno podaljšati.

Ker vsak primer obravnavamo individualno, vam svetujemo, da se s svojo željo obrnete na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišete na e-naslov info@hot.si.


Izjema so paketi Hot GIGA, HoT GIGA+ in HoT GIGA mini. Za predčasno podaljšanje omenjenih paketov samo poskrbite za zadostno stanje na vašem HoT računu in paket se bo aktiviral samodejno.


V kolikor pred potekom obstoječega paketa potrebujete dodatne količine prenosa podatkov, lahko aktivirate Opcijo 5GB, kjer za ceno 5 EUR prejmete 5GB prenosa podatkov (od tega 2,73GB za uporabo med gostovanjem v EU).

Več informacij o Opciji 5GB dobite tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, aktivacija, predčasno, opcija 5GB, aktivacija paketa, aktivacija tarife, prenos podatkov, GIGA gigamini, giga mini, opcija, dodatne količine, dodatne enote, paketi, tarife
Če želite uporabljati količine iz izbranega paketa, ga je potrebno aktivirati. Vendar to storite samo prvič. Vsak naslednji mesec se bo paket aktiviral samodejno. Vi morate samo poskrbeti za zadostno stanje na svojem HoT računu.

Za brezskrbno uporabo storitev vam svetujemo, da si vklopite mesečno plačevanje.

Če izbranega paketa ne boste aktivirali, se bo uporaba zaračunala po tarifi HoT START.
Ključne besede: tarifa, paket, aktivacija, napačna tarifa, START, aktivacija paketa, aktivacija tarife, napačen paket, paketi, tarife
Ne.

HoT vam menjave paketa nikoli ne bo zaračunal.

Če želite zamenjati izbrani paket, to storite pred potekom obstoječega paketa. Zamenjava se bo izvedla na dan izteka paketa ob 19. uri

Paket spremenite na povezavi Sprememba paketa.
Ključne besede: sprememba paketa, zamenjava paketa, strošek, sprememba tarife, zaračunavanje
Da.

Paket lahko spremenite kadar koli, vendar se bo zamenjava izvedla šele ob izteku obstoječega paketa. HoT spremembe paketa ne zaračuna.

Paket spremenite na povezavi Sprememba paketa.

Če boste spremenili paket na dan izteka paketa, se bo ta sprememba zgodila takoj. To pomeni, da se vam bo obstoječi paket takoj zaprl in ob zadostnem dobroimetju na vaši HoT številki, lahko takoj aktivirate drugega.
Ključne besede: sprememba paketa, zamenjava paketa, strošek, sprememba tarife
Da.

Paket lahko spremenite kadar koli, vendar se bo zamenjava izvedla šele ob izteku obstoječega paketa. HoT spremembe paketa ne zaračuna.

Paket spremenite na povezavi Sprememba paketa.
Ključne besede: sprememba paketa, zamenjava paketa, strošek, aktivacija paketa, potek, sprememba tarife
Da.

Paket lahko spremenite kadar koli in kjer koli, tudi med gostovanjem v tujini. Zamenjava se bo izvedla ob izteku obstoječega paketa. HoT spremembe paketa ne zaračuna.

Paket spremenite na povezavi Sprememba paketa.
Ključne besede: samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, gostovanje, gostovanje v tujini, tujina, mesečno plačilo, roaming, sprememba tarife, sprememba paketa, zamenjava paketa
Uporabo v tarifi HoT START plačujete po porabi, in sicer:

1 minuta: 0,039 EUR
1 SMS: 0,039 EUR
1 MB: 0,039 EUR
1 MMS: 0,039 EUR

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, START, cena
Ne, sporočila MMS niso vključena v paket in se obračunajo po ceni 0,039 EUR na poslano sporočilo MMS.
Ključne besede: START, MMS, pošiljanje mms, mms
Cena poslanega sporočila MMS je 0,039 EUR.
Ključne besede: START, MMS, cena, pošiljanje mms, mms
Obračunski interval pri prenosu podatkov je 1 KB.
Ključne besede: prenos podatkov, obračunski interval
Obračunski interval pri klicih je 60 sekund.
Ključne besede: klici, obračunski interval
Da, klici na premijske številke so omogočeni.

Če želite izvesti blokado, to storite na povezavi Nastavitve.

Prav tako vam svetujemo, da si cene posameznih premijskih številk pogledate v našem veljavnem ceniku.
Ključne besede: premijske številke, komercialne številke, blokada, nastavitve
Glasovanja s sporočili SMS za zdaj še ne omogočamo zaradi sistemskih omejitev. Če bo ta možnost na voljo v prihodnje, vas bomo o tem obvestili.
Ključne besede: glasovanje, SMS, glasovanje s SMS
Ne, klici na premijske številke niso onemogočeni. Če želite izvesti blokado, to storite na povezavi Nastavitve.

Prav tako vam svetujemo, da si cene posameznih premijskih številk pogledate v našem veljavnem ceniku.
Ključne besede: premijske številke, komercialne številke, blokada, nastavitve
Klicev na kratke številke zaradi tehničnih omejitev za zdaj še ne omogočamo.
Ključne besede: kratke številke
Ne, Monete trenutno še ne omogočamo.
Ključne besede: Moneta
5gb option

V kolikor pred potekom obstoječega paketa potrebujete dodatne količine prenosa podatkov, lahko aktivirate Opcijo 5GB, kjer za ceno 5 EUR prejmete 5GB prenosa podatkov (od tega 2,73GB za uporabo med gostovanjem v EU).

Več informacij o Opciji 5GB dobite tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, dodatne količine, dodaten paket, predčasno, opcija, 5GB, prenos podatkov, opcija 5GB, dodatne enote, paketi, tarife, ponudba
Opcijo 5GB lahko vključite kadarkoli, vendar pa lahko zakupljene količine začnete uporabljati, ko porabite enote iz vašega osnovnega paketa (bodisi v Sloveniji ali iz gostovanja v EU).
Ključne besede: tarifa, paket, aktivacija, dodatne količine, dodaten paket, predčasno, opcija, 5GB, aktivacija paketa, aktivacija tarife, aktivacija opcije, opcija 5GB, dodatne enote
Opcija 5GB je veljavna do porabe vključenih količin, vendar ne dlje kot je veljavnost vašega osnovnega paketa MINI, MAXI ali EXTRA. To pomeni, da se Opcija 5GB zapre, ko porabite vse količine ali ko poteče vaš osnovni paket.
Ključne besede: tarifa, paket, dodatne količine, dodaten paket, predčasno, opcija, 5GB, veljavnost, opcija 5GB, dodatne enote
Opcijo 5GB lahko zakupite kolikokrat želite. Opcije je vsakokrt veljavna le do veljavnosti vašega osnovnega paketa MINI, MAXI ali EXTRA.
Ključne besede: tarifa, paket, aktivacija, dodatne količine, dodaten paket, predčasno, opcija, 5GB, veljavnost, aktivacija paketa, aktivacija tarife, aktivacija opcije, opcija 5GB, dodatne enote
Opcijo 5GB aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo 5GB na številko 696
Ključne besede: aktivacija paketa, opcija, 5GB, aktivacija, aktivacija tarife, aktivacija opcije, opcija 5GB
Cena Opcije 5GB je 5 EUR.

V kolikor pred potekom obstoječega paketa potrebujete dodatne količine prenosa podatkov, lahko aktivirate Opcijo 5GB, kjer za ceno 5 EUR prejmete 5GB prenosa podatkov (od tega 2,73GB za uporabo med gostovanjem v EU).

Več informacij o Opciji 5GB dobite tukaj.
Ključne besede: opcija, 5GB, 5, 5 EUR, cena, opcija 5GB, dodatne količine, dodatne enote
lte+

Opcija LTE+ omogoča hitrost prenosa podatkov do 50/10 Mbit/s. Cena za LTE+ je 2 EUR za 30 dni.

Ne velja za uporabnike paketa EXTRA, ki imajo prednastavljeno hitrost 150/50 Mbit/s.

Aktivacijo lahko izvedete tukaj.


Ključne besede: LTE+, hitrejši prenos podatkov, hitrejši internet, internet, lte opcija, opcija lte, extra, opcija
Opcijo LTE+ lahko aktivirate kadarkoli in velja 30 dni od dneva aktivacije, neglede na veljavnost vašega paketa.
Ključne besede: LTE+, hitrejši prenos podatkov, hitrejši internet, internet, lte opcija, opcija lte, extra, opcija
Opcija LTE+ je veljavna 30 dni od dneva aktivacije, ne glede na veljavnost vašega paketa.
Ključne besede: LTE+, hitrejši prenos podatkov, hitrejši internet, internet, lte opcija, opcija lte, extra, opcija
Opcijo aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
Ključne besede: LTE opcija, hitrost, prenos podatkov, aktivacija, splet, aktivacija paketa, aktivacija tarife, opcija lte, opcija, lte+
Opcija Srbija 1GB vam omogoča zakup 1 GB prenosa podatkov v Srbiji, ko ste povezani na operaterja A1 Srbija.
Ključne besede: opcija, opcije, prenos podatkov, Srbija A1, gostovanje v Srbiji
Opcijo Srbija 1GB lahko aktivirate kadarkoli. Pogoj za aktivacijo Opcije Srbija 1 GB je, da imate na vaši številki aktivnega enega izmed naših paketov: MINI, MAXI, EXTRA ali GIGA mini.
Ključne besede: opcija, opcije, prenos podatkov, Srbija A1, gostovanje v Srbiji
Opcija Srbija 1 GB je veljavna do porabe zakupljenih količin, vendar ne dlje, kot je veljavnost vašega osnovnega paketa in hkrati ne več kot tretji koledarski dan. To pomeni, da se Opcija Srbija 1 GB zapre, ko porabite vse količine, ko poteče vaš osnovni paket ali 3. dan od aktivacije opcije (3. dan se opcija zapre ob 19:00 uri).
Ključne besede: opcija, opcije, prenos podatkov, Srbija A1, gostovanje v Srbiji
Opcijo Srbija 1GB aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si

- s sporočilom SMS: pošljite besedilo Srbija1 na številko 696

Ključne besede: opcija, opcije, prenos podatkov, Srbija A1, gostovanje v Srbiji
Opcija EU 100 minut vključuje 100 minut (mednarodnih) klicev iz Slovenije v EU/EEA. Navedene količine ne veljajo za klice na premijske, posebne številke ter klice na 0800.
Ključne besede: opcija, opcije, klici v EU, klici v tujino, opcija EU 100 minut, EU 100 minut
Opcijo EU 100 minut lahko aktivirate kadarkoli. Pogoj za aktivacijo Opcije Srbija 1 GB je, da imate na vaši številki aktivnega enega izmed naših paketov: MINI, MAXI, EXTRA ali GIGA mini.
Ključne besede: opcija, opcije, klici v EU, klici v tujino, opcija EU 100 minut, EU 100 minut
Opcija EU 100 minut je veljavna do porabe zakupljenih količin, vendar ne dlje, kot je veljavnost vašega osnovnega paketa.
Ključne besede: opcija, opcije, klici v EU, klici v tujino, opcija EU 100 minut, EU 100 minut
Opcijo Srbija 1GB aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si

- s sporočilom SMS: pošljite besedilo EU100 na številko 696

Ključne besede: opcija, opcije, klici v EU, klici v tujino, opcija EU 100 minut, EU 100 minut
Seveda. V trgovinah HOFER imate vedno na voljo kar nekaj modelov mobilnih telefonov za vsak okus in vsak žep.

Telefone iz ponudbe na naši spletni strani lahko kupite v trgovinah HOFER. Ponudbo si lahko ogledate tukaj.

Določene modele pa lahko kupite tudi v spletni trgovini HOFER: dostava.hofer.si.
Ključne besede: trgovina, trgovine, poslovalnica, poslovalnice, telefon, telefoni, ponudba, hofer
Telefone iz ponudbe na naši spletni strani lahko kupite v trgovinah HOFER. Ponudbo si lahko ogledate tukaj.

Določene modele pa lahko kupite tudi v spletni trgovini HOFER: dostava.hofer.si.
Ključne besede: HOFER, trgovina, trgovine, poslovalnica, poslovalnice, telefon, telefoni, ponudba
Informacijo o zalogi lahko pridobite na številki +386 / 1 / 8346 600 ali na e-naslovu info@HOFER.si.
Ključne besede: HOFER, telefoni, zaloga, telefon
Ne, HOFER ne nudi obročne prodaje izdelkov.
Ključne besede: telefoni, obroki, telefon
Seveda ne. Pri operaterju HoT niste nikoli vezani.
Ključne besede: telefoni, vezava, telefon
V HOFERjevi posebni ponudbi vam je redno na voljo široka izbira telefonov po HOFER CENI in brez vezave. Vse odlikuje odlična cena, med njimi pa boste našli osnovne telefone pod 50 EUR ter tiste bolj zahtevne, pametne.
Ključne besede: telefoni, vezava, telefon, otrok, otroci, družina, družinska ponudba
V HOFERjevi posebni ponudbi vam je redno na voljo široka izbira telefonov po HOFER CENI in brez vezave. Vse odlikuje odlična cena, med njimi pa boste našli osnovne telefone pod 50 EUR ter tiste bolj zahtevne, pametne.

Ključne besede: telefoni, vezava, telefon, starejši, seniorji, upokojenci
hot giga     HoT GIGA mini

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA, kjer za ceno 14,99 EUR prejmete 200GB prenosa podatkov v Sloveniji.

Lahko pa si aktivirate tudi paket HOT GIGA mini, kjer za ceno 6,99 EUR prejmete 20GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega 2 GB v gostovanju v EU.



Na voljo pa vam je tudi WiFi2GO, ki je odlična in enostavna rešitev za mobilni internet, saj vsebuje vse, kar potrebujete:

- SIM kartico HoT
- mobilni WiFi modem in
- HoT GIGA paket z 200 GB
Ključne besede: tarifa, paket, GIGA, najugodnejši paket, internet, prenos podatkov, paketi, tarife, ponudba, wifi2go, modem
hot giga     HoT GIGA mini

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA, kjer za ceno 14,99 EUR prejmete 200GB prenosa podatkov v Sloveniji.

Lahko pa si aktivirate tudi paket HOT GIGA mini, kjer za ceno 6,99 EUR prejmete 20GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega 2 GB v gostovanju v EU.



Na voljo pa vam je tudi WiFi2GO, ki je odlična in enostavna rešitev za mobilni internet, saj vsebuje vse, kar potrebujete:

- SIM kartico HoT
- mobilni WiFi modem in
- HoT GIGA paket z 200 GB
Ključne besede: tarifa, paket, GIGA, najugodnejši paket, internet, prenos podatkov, paketi, tarife, ponudba, wifi2go, modem
hot extra

Če poleg klicev in sporočil SMS uporabljate velike količine prenosa podatkov, vam vsekakor priporočamo paket HoT EXTRA, kjer za ceno 14,99 EUR dobite neomejene minute in SMS sporočila ter 100 GB prenosa podatkov, kar je dovolj tudi za najzahtevnejše uporabnike. Ima pa tudi višjo prednastavljeno hitrost do 150/50 Mbit/s.

hot giga

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA, kjer za ceno 14,99 EUR prejmete 200 GB prenosa podatkov v Sloveniji.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, EXTRA, GIGA, najugodnejši paket, internet, prenos podatkov, paketi, tarife, ponudba
hot giga

Paket HoT GIGA vključuje 200 GB prenosa podatkov v Sloveniji po ceni 14,99 EUR za obdobje 30 dni.

Prenos podatkov v tujini ni mogoč.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, GIGA, najugodnejši paket, prenos podatkov
Aktivacijo paketa GIGA izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: GIGA, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Seveda.

Za to je potrebno samo zadostno stanje na vašem HoT računu in paket se bo samodejno aktiviral.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGA, dodatne količine, dodatne enote


WiFi2GO je odlična in enostavna rešitev za mobilni internet, saj vsebuje vse, kar potrebujete:

• SIM kartico HoT
• mobilni WiFi modem in
• HoT GIGA paket z 200 GB


Registrirajte se in za 30 dni brezplačno prejmite HoT GIGA z 200 GB prenosa podatkov v Sloveniji v vrednosti 14,99 EUR.

Mobilno WiFi omrežje, v katerega se lahko poveže vsa družina, namestite v nekaj preprostih korakih. Uživajte v kakovostni povezavi po HOFER ceni! Na voljo v trgovinah HOFER.
Ključne besede: wifi2go, giga, internet, router, modem, prenos podatkov, ponudba, modem
1. Vstavite SIM in vključite modem
WiFi modem vključite tako, da vanj vstavite SIM kartico HoT, kot je prikazano na sliki, ter pritisnete in zadržite tipko za vklop. Modem potrebuje nekaj časa, da se zažene (od 15 do 30 sekund). Ko se spodnje 3 ikone obarvajo modro, je modem pripravljen za uporabo.

2. Povežite se v WiFi omrežje modema
S svojo napravo (osebnim računalnikom, telefonom ali tablico) se povežite v WiFi omrežje modema. Med razpoložljivimi brezžičnimi omrežji poiščite omrežje pod imenom ZTE-XXXX (točen naziv najdete na nalepki na hrbtni strani vašega modema pod WIFI SSID). Izberite ga in samo prvič vnesite 8-mestno številčno geslo, ki ga prav tako najdete na nalepki na hrbtni strani vašega modema (WIFI KEY).

3. Odprite internetni brskalnik
Ko je povezava vzpostavljena, na svoji napravi (osebni računalnik, telefon ali tablica) odprite internetni brskalnik in samodejno boste preusmerjeni na spletno stran HoT.

4. Registrirajte se in vnesite plačilno sredstvo
Na spletni strani se prijavite s HoT telefonsko številko in PUK-1 kodo, opravite registracijo ter vnesite plačilno sredstvo. Po končanem postopku boste prejeli brezplačnih 200 GB za obdobje prvih 30 dni.


Več informacij najdete tukaj.
Ključne besede: wifi2go, giga, internet, router, modem, brezplačno, 200 GB, modem
Informacijo o zalogi lahko pridobite na številki +386 / 1 / 8346 600 ali na e-naslovu info@HOFER.si.

Ključne besede: HOFER, wifi2go, zaloga, modem
HoT GIGA mini

Če uporabljate izključno prenos podatkov, vam svetujemo uporabo paketa HoT GIGA mini, kjer za ceno 6,99 EUR prejmete 20GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega vam pripada 2GB v EU gostovanju.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
HoT GIGA mini

Paket HoT GIGA mini vključuje 20 GB prenosa podatkov v Sloveniji, od tega 2 GB V EU gostovanju, po ceni 6,99 EUR za obdobje 30 dni.

Obstoječo ponudbo HoT paketov z vsemi podrobnostmi si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
Aktivacijo paketa GIGA mini izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si.

- s sporočilom SMS: pošljite besedilo GIGAMINI na številko 696


Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
Ko porabite vse zakupljene količine in še ni potekalo 30 dni od dneva aktivacije vašega paketa, enostavno napolnite vašo HoT številko in nov paket GIGA mini se bo samodejno aktiviral.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, podaljšanje, predčasno, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, GIGAMINI, GIGA mini, gigamini
Da.

HoT uporabniki lahko storitve uporabljajo v večini držav sveta.

Na seznamu v zavihku Gostovanje v tujini najdete vse države, v katerih lahko kličete, pošiljate sporočila SMS in prenašate podatke, vključno s cenami gostovanja.

Če države ni na seznamu, gostovanje tam ni možno.

Za prenos podatkov morate vnesti pravilne nastavitve APN, ki jih pridobite tako, da pokličete naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko +386 69 699 699, ali jih poiščete preko našega iskalnika (vpišite ključno besedo APN).
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, gostovanje v tujini, seznam operaterjev
Da.

HoT uporabniki lahko storitve uporabljajo v večini držav sveta.

Na seznamu v zavihku Gostovanje v tujini najdete vse države, v katerih lahko kličete, pošiljate sporočila SMS in prenašate podatke, vključno s cenami gostovanja.

Če države ni na seznamu, gostovanje tam ni možno.

Za prenos podatkov morate vnesti pravilne nastavitve APN, ki jih pridobite tako, da pokličete naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko +386 69 699 699, ali jih poiščete preko našega iskalnika (vpišite ključno besedo APN).
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, gostovanje v tujini, seznam operaterjev
Seveda.

To storite v nastavitvah svojega telefona ali na HoT računu na povezavi Nastavitve ali v aplikaciji Moj HoT.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, blokada, onemogoči, gostovanje v tujini, nastavitve, izključi
Seveda.

To storite v nastavitvah svojega telefona ali na HoT računu na povezavi Nastavitve ali v aplikaciji Moj HoT.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, blokada, onemogoči, gostovanje v tujini, prenos podatkov, nastavitve, izključi
Seveda.

To storite na svojem HoT računu na povezavi Nastavitve ali v aplikaciji Moj HoT.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, blokada, onemogoči, nastavitve, gostovanje v tujini
V zavihku Gostovanje v tujini najdete seznam držav, v katerih je gostovanje mogoče, s pripadajočimi cenami.

V iskalno okno vnesite želeno državo in prikažejo se cene.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, cena, gostovanje v tujini
V gostovanju v EU lahko del količin svojega zakupljenega paketa uporabite brez doplačila.

Kakšne količine so vam na voljo, si lahko pogledate na povezavi Paketi .
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, gostovanje v tujini
V gostovanju v EU (tudi na Hrvaškem) lahko del količin svojega zakupljenega paketa uporabite brez doplačila.

Kakšne količine so vam na voljo, si lahko pogledate na povezavi Paketi .
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, Hrvaška, gostovanje v tujini
Ne.

Uporaba storitev in navzočnost morata biti nad polovico (50 %) v Sloveniji. Nasprotno si HoT pridržuje pravico, da v skladu z veljavno zakonodajo za uporabo storitev zaračunava pribitke na maloprodajne cene.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, gostovanje v tujini
Med gostovanjem v EU lahko del količin svojega zakupljenega paketa uporabite brez doplačila.

Kakšne količine so vam na voljo v posameznem paketu, si lahko pogledate na povezavi Paketi .
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, gostovanje v tujini, količine
Da, vendar samo količine prenosa podatkov.

V kolikor pred potekom obstoječega paketa potrebujete dodatne količine prenosa podatkov, lahko aktivirate Opcijo 5GB, kjer za ceno 5 EUR prejmete 5GB prenosa podatkov (od tega 2,34GB za uporabo med gostovanjem v EU).

Več informacij o Opciji 5GB dobite tukaj.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, dodatne količine, opcija, 5GB, gostovanje v tujini, prenos podatkov, količine, dodatne enote
V EU je obračunski interval 30/1 (do prvih 30 sekund se zaokroži na 30, vsa nadaljnja uporaba se obračuna po sekundah) za klice in 1 kB za prenos podatkov. V drugih območjih je obračunski interval 60 sekund za klice in 100 kB za prenos podatkov. Klici v druga območja (zunaj EU) so dražji.
Ključne besede: gostovanje v tujini, roaming, obračunski interval, gostovanje, tujina
Pred odhodom v tujino razmislite, ali želite uporabljati vse storitve. Predvsem pri gostovanju izven EU držav vam priporočamo, da preverite cene storitev. Če ne želite uporabljati prenosa podatkov med gostovanjem v tujini, si na svoji mobilni napravi izključite prenos podatkov med gostovanjem. Obenem je potrebno izključiti tudi povezovanje na omrežje 4G/LTE (npr. z nastavitvijo »le« na 2G/3G). Mobilni telefon namreč še vedno prenaša podatke v kolikor se (tudi ob izključitvi prenosa podatkov) med gostovanjem omogoči povezovanje na 4G/LTE. Prenos podatkov med gostovanjem v tujini si seveda lahko izključite tudi na vašem HoT portalu pod nastavitvami.
Ključne besede: gostovanje, roaming, blokada, gostovanje v tujini, tujina, izključi
Nastavitve APN najdete na povezavi APN.

Sledite navodilom in vnesite potrebne nastavitve. Za lažje razumevanje si lahko pogledate tudi kratek predstavitveni video posnetek. Za ogled pritisnite tukaj.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, gostovanje v tujini, APN, nastavitve
Nastavitve APN najdete na povezavi APN.

Sledite navodilom in vnesite potrebne nastavitve. Za lažje razumevanje si lahko pogledate tudi kratek predstavitveni video posnetek. Za ogled pritisnite tukaj.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, gostovanje v tujini, APN, nastavitve
Najverjetneje ste porabili vse zakupljene količine svojega izbranega paketa, namenjene gostovanju v EU. Vsa nadaljnja uporaba se zaračuna v skladu z veljavnim cenikom.

Razlog je lahko tudi uporaba storitev v tarifi START, kjer se storitve obračunajo po uporabi. Če želite aktivirati paket, to storite na povezavi Paketi ali pošljite SMS z besedilom imena paketa (npr. MAXI) na številko 696.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, zaračunavanje, gostovanje v tujini
Pred odhodom v tujino razmislite, ali želite uporabljati vse storitve. Predvsem pri gostovanju izven EU držav vam priporočamo, da preverite cene storitev. Če ne želite uporabljati prenosa podatkov med gostovanjem v tujini, si na svoji mobilni napravi izključite prenos podatkov med gostovanjem. Obenem je potrebno izključiti tudi povezovanje na omrežje 4G/LTE (npr. z nastavitvijo »le« na 2G/3G). Mobilni telefon namreč še vedno prenaša podatke v kolikor se (tudi ob izključitvi prenosa podatkov) med gostovanjem omogoči povezovanje na 4G/LTE. Prenos podatkov med gostovanjem v tujini si seveda lahko izključite tudi na vašem HoT portalu pod nastavitvami.
Ključne besede: gostovanje, roaming, blokada, gostovanje v tujini, tujina, izključi
Brez skrbi.

Gre preprosto za to, da je bila opravljena predrezervacija v določenem znesku (odvisno od države, v kateri gostujete), če bi storitve potrebovali. Ves denar je seveda še vedno pri vas in se bo v največ 12 urah povrnil na račun, če prenosa ne boste uporabljali.
Ključne besede: gostovanje v tujini, roaming, predrezervacija, gostovanje, tujina
Razlogov za nedelovanje storitev je lahko več:

- napačne ali neustrezne nastavitve APN. Za prenos podatkov morate vnesti pravilne nastavitve APN, ki jih pridobite tako, da pokličete naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko +386 69 699 699, ali jih poiščete preko našega iskalnika (vpišite ključno besedo APN)

- prenizko stanje na HoT računu: Napolnite dobroimetje

- izvedli ste blokado storitev v gostovanju v tujini – preverite na povezavi Nastavitve

- dosegli ste znesek, ki ste ga nastavili v nadzoru nad stroški: preverite

- poskusite z ročnim iskanjem omrežja in izberite drugega operaterja

Če vam kljub temu storitve v gostovanju v tujini ne delujejo, se obrnite na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 698 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, nedelovanje, težave, APN, gostovanje v tujini, blokada
Razlogov za nedelovanje sporočil MMS je lahko več:

- onemogočeno delovanje storitev na vašem telefonu

- napačne ali neustrezne nastavitve APN. Za prenos podatkov morate vnesti pravilne nastavitve APN, ki jih pridobite tako, da pokličete naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko +386 69 699 699, ali jih poiščete preko našega iskalnika (vpišite ključno besedo APN)

- prenizko stanje na HoT računu: Napolnite dobroimetje

- izvedli ste blokado storitev v gostovanju v tujini – preverite na povezavi Nastavitve

- dosegli ste znesek, ki ste ga nastavili v nadzoru nad stroški: preverite

- poskusite z ročnim iskanjem omrežja in izberite drugega operaterja

Če vam kljub temu storitve v gostovanju v tujini ne delujejo, se obrnite na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 698 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, nedelovanje, težave, APN, MMS, pošiljanje mms, gostovanje v tujini, mms, blokada
Razlogov za nedelovanje prenosa podatkov je lahko več:

- onemogočeno delovanje storitev na vašem telefonu

- napačne ali neustrezne nastavitve APN. Za prenos podatkov morate vnesti pravilne nastavitve APN, ki jih pridobite tako, da pokličete naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko +386 69 699 699, ali jih poiščete preko našega iskalnika (vpišite ključno besedo APN)

- prenizko stanje na HoT računu: Napolnite dobroimetje

- izvedli ste blokado storitev v gostovanju v tujini – preverite na povezavi Nastavitve

- dosegli ste znesek, ki ste ga nastavili v nadzoru nad stroški: preverite

- poskusite z ročnim iskanjem omrežja in izberite drugega operaterja

Če vam kljub temu storitve v gostovanju v tujini ne delujejo, se obrnite na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 698 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, nedelovanje, težave, APN, internet, gostovanje v tujini, prenos podatkov, blokada
Brez skrbi, obveščeni ste kar nekajkrat, in sicer:

- ko porabite 80 in 100% zakupljenih količin posamezne storitve izbranega paketa
- pri 80 in 100% od zneska 60 EUR možnega prenosa podatkov v gostovanju v tujini
- pri 80 in 100% glede na vaš nastavljen znesek nadzora nad stroški
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, nadzor nad stroški, gostovanje v tujini, obveščanje
Da.

Ob vstopu v drugo državo ali ob menjavi operaterja v gostovanju v tujini prejmete SMS s podatki o cenah posameznih storitev.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, cena, gostovanje v tujini, obveščanje
Cene si lahko pogledate na strani Klici v tujino. V iskalno okno vnesite ime države, v katero želite izvesti storitev, in cene se bodo prikazale.
Ključne besede: klici v tujino, mednarodni klic
Cene si lahko pogledate na strani Klici v tujino. V iskalno okno vnesite ime države, v katero želite izvesti storitev, in cene se bodo prikazale.
Ključne besede: SMS v tujino, mednarodni SMS, SMS
Cene si lahko pogledate na strani Klici v tujino. V iskalno okno vnesite ime države, v katero želite izvesti storitev, in cene se bodo prikazale.
Ključne besede: MMS v tujino, pošiljanje mms, mednarodni MMS, MMS, mms
Cene si lahko pogledate na strani Klici v tujino. V iskalno okno vnesite ime države, v katero želite izvesti storitev, in cene se bodo prikazale.

Prav tako si lahko cene pogledate v veljavnem ceniku.
Ključne besede: klici v tujino, SMS v tujino, MMS v tujino, mednarodne storitve, MMS, mms
Seveda.

Zagotovite si stanje na svojem HoT računu.

Opravljanje storitev ni brezplačno in se obračuna v skladu z veljavnim cenikom.

Cene si lahko pogledate na strani Klici v tujino. V iskalno okno vnesite ime države, v katero želite izvesti storitev, in cene se bodo prikazale.
Ključne besede: klici v tujino, SMS v tujino, mednarodne storitve, SMS
Obračunski interval za klice v tujino je 60 sekund.
Ključne besede: klici v tujino, obračunski interval
Opravljanje storitev ni brezplačno in se obračuna v skladu z veljavnim cenikom.

Cene si lahko pogledate na strani Mednarodni klici: Klici v tujino.
Ključne besede: klici v tujino, mednarodni klic
Razlog je lahko v stanju na vašem HoT računu. Preverite stanje in po potrebi napolnite svoj HoT račun.
Ključne besede: klici v tujino, stanje, mednarodni klic
Razlog je lahko v stanju na vašem HoT računu. Preverite stanje in po potrebi napolnite svoj HoT račun.

Prav tako preverite, ali niste morebiti vključili blokado na klice v tujino: Nastavitve.
Ključne besede: klici v tujino, stanje, nastavitve, blokada, mednarodni klic
Najprej potrebujete HoT SIM-kartico, nato napolnite dobroimetje z vrednostnico ali drugimi plačilnimi sredstvi, ki jih vnesete na spletni strani ali v aplikaciji Moj HoT, in na koncu izberite še paket.
Ključne besede: tarifa, paket, napolnite dobroimetje, začetek, paketi, tarife
HoT SIM-kartico lahko kupite na naši spletni strani www.hot.si ali v vsaki trgovini HOFER. Cena je 1,99 EUR (z DDV).
Ključne besede: HOFER, SIM, SIM kartica, nakup, kupim, cena, trgovina, splet, kartica, trgovine, poslovalnica, poslovalnice
HoT SIM-kartico lahko kupite na naši spletni strani www.hot.si ali v vsaki trgovini HOFER. Cena je 1,99 EUR (z DDV).
Ključne besede: HOFER, SIM, SIM kartica, nakup, kupim, cena, trgovina, splet, kartica, trgovine, poslovalnica, poslovalnice
HoT SIM-kartico lahko kupite na naši spletni strani www.hot.si ali v vsaki trgovini HOFER. Cena je 1,99 EUR (z DDV).
Ključne besede: HOFER, SIM, SIM kartica, nakup, kupim, cena, trgovina, splet, kartica, trgovine, poslovalnica, poslovalnice
Podatek o odpiralnem času posamezne trgovine HOFER najdete tukaj. Poiščite najbližjo trgovino in preverite.
Ključne besede: HOFER, odpiralni čas, odprto, trgovina, trgovine, poslovalnica, poslovalnice
Seveda.

HoT SIM-kartico lahko naročite na naši spletni strani. Kliknite na povezavo in sledite navodilom. Cena HoT SIM-kartice je 1,99 EUR (z DDV). Posamezno naročilo lahko vsebuje največ 4 SIM-kartice. Poštnina je brezplačna.
Ključne besede: SIM, SIM kartica, nakup, kupim, splet, spletni nakup, internet, kartica, brezplačno
Vsako prejeto naročilo obdelamo najpozneje naslednji delovni dan. SIM-kartico boste načeloma prejeli v roku 3 delovnih dni.
Ključne besede: SIM, SIM kartica, nakup, splet, spletni nakup, internet, pošiljanje, koliko časa, kartica
Posamezno naročilo lahko vsebuje največ 4 SIM-kartice. Pošiljanje SIM-kartice je brezplačno.
Ključne besede: SIM, SIM kartica, nakup, kupim, splet, spletni nakup, internet, kartica
Z nakupom HoT SIM-kartice ne prejmete dobroimetja/denarja. SIM-kartico je treba najprej aktivirati in nato napolniti dobroimetje. To storite z vrednostnico, ki jo lahko kupite v vsaki trgovini HOFER, ali preko različnih plačilnih sredstev na naši spletni strani.
Ključne besede: SIM, SIM kartica, dobroimetje, kartica
SIM-kartica je aktivna 90 dni od zadnjega polnjenja. Po preteku 90 dni od zadnjega polnjenja postane SIM-kartica deaktivirana. Če SIM-kartice ne napolnite še nadaljnjih 270 dni, postane SIM neaktivna, dobroimetje na vašem računu pa se izniči.
Ključne besede: veljavnost, SIM kartica, 90 dni, 270 dni, SIM, kartica, 90, 270, deaktivacija
HoT SIM-kartica vključuje vse tri velikosti, ki se uporabljajo v mobilnih telefonih. Ne glede na to, ali jo boste uporabljali v mobilnem telefonu ali drugi mobilni napravi, se bo vedno prilegala.

Katera velikost SIM-kartice je prava za vašo napravo, pa preverite v navodilih za uporabo naprave.

Niste prepričani, katera velikost je ustrezna?

Iz okvirčka najprej odlomite največjo (mini – rumene barve) in preverite, ali se prilega. Če se ne prilega, nadaljujte s srednjo (micro – oranžne barve) in nazadnje z najmanjšo (nano – bele barve). Okvirčke vedno shranite za primer, da boste v prihodnosti uporabljali napravo, ki bo zahtevala drugačno velikost SIM-kartice.
Ključne besede: SIM, SIM kartica, kartica, nano, micro, mini, kartica, mikro
Ne, HoT storitve s kartico prejšnjega operaterja ne bodo delovale.

Za delovanje HoT storitev potrebujete HoT SIM-kartico.

HoT SIM-kartico lahko kupite na naši spletni strani www.hot.si ali v vsaki trgovini HOFER. Cena je 1,99 EUR (z DDV).
Ključne besede: SIM, SIM kartica, prejšnji operater, kartica
Številko lahko izberete med SIM-karticami, ki so na voljo na blagajni trgovine HOFER. Če pa želite obdržati svojo telefonsko številko, si jo lahko prenesete na HoT kar preko spleta. Vzelo vam bo 5 minut.

Ključne besede: SIM, SIM kartica, številka, kartica
HoT SIM-kartica ne podpira uporabe 2 številk.
Ključne besede: 2 številki, SIM, SIM kartica, kartica
Novo HoT SIM-kartico vstavite v mobilno napravo. Opravite prvi klic ali sporočilo SMS ali se povežite z internetom. Vaša SIM-kartica se bo samodejno aktivirala, čeprav dobroimetja še niste naložili.

Pri večini novejših pametnih telefonov se bo SIM-kartica aktivirala samodejno, takoj ko jo boste vstavili. Po aktivaciji boste prejeli potrditveni SMS.

Za podrobnejšo razlago sledite povezavi HoT začetek.
Ključne besede: SIM kartica, aktivacija, začetek, samodejna aktivacija, SIM, kartica, kartica, aktivacija SIM
Aktivacija SIM-kartice je potrebna za delovanje HoT storitev. Brez aktivacije se vaša SIM-kartica ne bo povezala v omrežje.
Ključne besede: SIM, SIM kartica, aktivacija, začetek, samodejna aktivacija, kartica, aktivacija SIM
Preverjanje PIN-kode je v nastavitvah vaše SIM-kartice izključeno, zato SIM-kartico samo vstavite in vključite telefon. Preverjanje PIN-kode lahko vključite v nastavitvah mobilne naprave. PIN-kodo SIM-kartice najdete na ovitku SIM-kartice.
Ključne besede: PIN
Za aktivacijo SIM-kartice ne potrebujete dobroimetja. Dobroimetje potrebujete za uporabo HoT storitev.

Novo HoT SIM-kartico vstavite v mobilno napravo. Opravite prvi klic/sporočilo SMS ali se povežite z internetom. Vaša SIM-kartica se bo samodejno aktivirala, čeprav še niste naložili dobroimetja.

Pri večini novejših pametnih telefonov se bo SIM-kartica aktivirala samodejno, ko jo boste vstavili. Po aktivaciji boste prejeli potrditveni SMS.

Za podrobnejšo razlago sledite povezavi HoT začetek
Ključne besede: SIM, SIM kartica, aktivacija, začetek, samodejna aktivacija, dobroimetje, kartica, aktivacija SIM
Za to vam ni treba storiti nič. Vaša SIM-kartica se bo samodejno deaktivirala 360 dni po zadnjem polnjenju.
Ključne besede: deaktivacija, 12 mesecev, SIM, SIM kartica, kartica, deaktivacija SIM
Da.

Za prenos številke in uporabo storitev potrebujete HoT SIM-kartico.

Ko bo prenos zaključen (o tem ste obveščeni), v telefon vstavite HoT SIM-kartico, na katero je prenešena vaša številka.

HoT SIM-kartico lahko kupite na naši spletni strani
www.hot.si ali v vsaki trgovini HOFER. Cena je 1,99 EUR (z DDV).
Ključne besede: SIM, SIM kartica, prenos številke, MNP, kartica, menjava operaterja
Seveda.

In to kar iz naslanjača. Postopek prenosa številke opravite na naši spletni strani. Vzelo vam bo 5 minut.

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke


Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, splet, menjava operaterja
Preprosto.

Sledite navodilom in po 5 minutah bo postopek zaključen.

Potrebujete:

- HoT SIM-kartico
- številko računa prejšnjega operaterja, če ste bili naročnik ali PUK-kodo, če ste bili predplačnik
- osebni dokument
- davčno številko

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke.

Začnite tukaj.
Ključne besede: prenos številke, MNP, splet, predplačnik, osebni dokument, menjava operaterja
Da.

Obveščeni ste preko SMS sporočila s strani obeh operaterjev in tudi preko elektronske pošte s strani HoT-a.

Po izvedenem prenosu v telefon vstavite HoT SIM-kartico, na katero je prenešena vaša številka.

Ključne besede: prenos številke, MNP, obveščanje, menjava operaterja
Postopek prenosa številke vam bo vzel 5 minut. Tako enostavno je. In to kar iz vašega naslanjača.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, koliko časa, menjava operaterja
Ne.

Postopek je mogoče opraviti samo na naši spletni strani. Vendar ne skrbite …Tako enostavno je.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, HOFER, menjava operaterja
To je strošek, ki vam ga za prenos zaračuna vaš prejšnji operater. To velja samo za uporabnike predplačniškega sistema (na kartice). Če ste pri prejšnjem operaterju naročnik, vam bodo strošek prenosa številke obračunali na zadnjem izdanem računu.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, 5 EUR, 5, strošek, strošek prenosa, menjava operaterja
Če ste zahtevo oddali pravilno in pravočasno in je vaš prejšnji operater zahtevo potrdil, bo številka prenesena naslednji delovni dan.

Pravočasno oddana zahteva pomeni, da jo je treba oddati do 16.00 vsak dan med ponedeljkom in četrtkom oz. do 13.00 ob petkih. V tem primeru bo številka prenesena naslednji delovni dan.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, koliko časa, menjava operaterja
Nič hujšega.

Najprej si poglejte posnetek prenosa številke ali si preberite navodila na naši spletni strani.

Če boste imeli kljub temu dodatna vprašanja, se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številki 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si. Naši usposobljeni svetovalci vam bodo nudili strokovno pomoč.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, menjava operaterja
Ne, to žal ni mogoče.

Če imate težave pri postopku prenosa številke, lahko obrazec pošljete po e-pošti na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, obrazec po pošti, menjava operaterja
Seveda.

Številko lahko prenesete kadar koli. Za prenos številke morate imeti na svojem HoT računu stanje v višini 5 EUR.
Ključne besede: k drugemu operaterju, port out, prenos številke, menjava operaterja
Seveda.

Za to potrebujete le PUK-kodo SIM-kartice in 5 EUR na predplačniškem računu svojega prejšnjega operaterja.
Ključne besede: prenos številke, MNP, prenos predplačniške številke, 5 EUR, predplačnik, menjava operaterja
V postopku prenosa številke z enkratnim geslom SMS preverimo lastništvo telefonske številke, ki jo prenašate. Na to telefonsko številko vam bomo poslali sporočilo SMS z enkratnim geslom, ki ga boste vnesli v sistem med postopkom prenosa številke.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, SMS, SMS geslo, geslo SMS, menjava operaterja
S potrditvijo lastništva SIM-kartice opravimo identifikacijo lastništva telefonske številke, ki jo prenašate. Ta korak je namenjen preprečevanju zlorab.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, menjava operaterja
Ko je številka uspešno prenesena in v kolikor prenašate številko v času trajanja akcije brezplačnega prenosa ali katere s tem povezane promocije.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, strošek prenosa, 5, 5 EUR, strošek, menjava operaterja
Seveda.

O prenosu številke boste obveščeni s sporočilom SMS in/ali po e-pošti. Po navadi vas o prenosu številke obvesti tudi prejšnji operater.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, obveščanje, menjava operaterja
Seveda.

Za to potrebujete:

- HoT SIM-kartico
- številko računa prejšnjega operaterja
- podatke podjetja, ki je nosilec naročniške pogodbe (ime podjetja, naslov, davčna številka)
- podpis uradnega zastopnika podjetja na Zahtevi za prenos.


Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, prenos naročniške številke, naročnik, osebni dokument, podjetje, poslovni, menjava operaterja, menjava operaterja
V skladu z veljavno zakonodajo moramo pri postopku prenosa številke opraviti identifikacijo uporabnika. Po opravljeni identifikaciji se kopija/slika vašega osebnega dokumenta samodejno izbriše iz našega sistema.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, osebni dokument, menjava operaterja
V postopku prenosa številke z enkratnim geslom SMS preverimo lastništvo telefonske številke, ki jo prenašate. Na to telefonsko številko vam bomo poslali sporočilo SMS z enkratnim geslom, ki ga boste vnesli v sistem med postopkom prenosa številke.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, SMS, SMS geslo, geslo SMS, menjava operaterja
S potrditvijo lastništva SIM-kartice opravimo identifikacijo lastništva telefonske številke, ki jo prenašate. Ta korak je namenjen preprečevanju zlorab.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, menjava operaterja
Številka računa prejšnjega operaterja je po navadi v desnem zgornjem kotu računa.
Številka se pri različnih operaterjih začne različno, po navadi pa s TS1, CLB ali številko.

Ob vnosu številke računa pri prenosu številke pazite na pravilnost zapisa (velike črke in znaki) ter da je račun plačan in ni starejši od 60 dni.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Račun prejšnjega operaterja ne sme biti starejši od 60 dni in mora biti ob prenosu številke plačan.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Po navadi prejšnji operater ob prenosu številke zahteva, da so tekoče obveznosti poravnane. Da bi se izognili ponavljanju postopka prenosa, vam svetujemo, da imate poravnane obveznosti do prejšnjega operaterja.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, obveznosti, plačan račun, menjava operaterja
Ko je številka uspešno prenesena in v kolikor prenašate številko v času trajanja akcije brezplačnega prenosa ali katere s tem povezane promocije.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, strošek prenosa, 5, 5 EUR, strošek, menjava operaterja
Obrazec za prenos številke lahko podpišete na naslednje načine:

- na ekranu obstoječe naprave, če podpira to funkcionalnost (telefon, tablica ali računalniški ekran, ki to podpira)
- pošljete povezavo po e-pošti na napravo, ki to podpira (naprave, navedene zgoraj)
- obrazec natisnete, ga podpišete in poskenirate ter naložite v sistem


Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke
Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, podpis, obrazec, menjava operaterja
Seveda.

V določenem koraku pri postopku prenosa številke se lahko odločite, da obrazec natisnete in ga podpišete ročno. Nato ga poskenirate in naložite v sistem.

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, menjava operaterja
Ne, to žal ni mogoče.

Če imate težave pri postopku prenosa številke, lahko obrazec pošljete po e-pošti na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, obrazec po pošti, menjava operaterja
Seveda.

O prenosu številke boste obveščeni s sporočilom SMS in/ali po e-pošti. Po navadi vas o prenosu številke obvesti tudi prejšnji operater.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, obveščanje, menjava operaterja
Seveda.

Za to potrebujete:

- HoT SIM-kartico
- številko računa prejšnjega operaterja
- podatke podjetja, ki je nosilec naročniške pogodbe (ime podjetja, naslov, davčna številka)
- podpis uradnega zastopnika podjetja na Zahtevi za prenos.


Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, prenos naročniške številke, naročnik, osebni dokument, podjetje, poslovni, menjava operaterja, menjava operaterja
V postopku prenosa številke z enkratnim geslom SMS preverimo lastništvo telefonske številke, ki jo prenašate. Na to telefonsko številko vam bomo poslali sporočilo SMS z enkratnim geslom, ki ga boste vnesli v sistem med postopkom prenosa številke.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, SMS, SMS geslo, geslo SMS, menjava operaterja
S potrditvijo lastništva SIM-kartice opravimo identifikacijo lastništva telefonske številke, ki jo prenašate. Ta korak je namenjen preprečevanju zlorab.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, menjava operaterja
Številka računa prejšnjega operaterja je po navadi v desnem zgornjem kotu računa.
Številka se pri različnih operaterjih začne različno, po navadi pa s TS1, CLB ali številko.

Ob vnosu številke računa pri prenosu številke pazite na pravilnost zapisa (velike črke in znaki) ter da je račun plačan in ni starejši od 60 dni.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Račun prejšnjega operaterja ne sme biti starejši od 60 dni in mora biti ob prenosu številke plačan.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Po navadi prejšnji operater ob prenosu številke zahteva, da so tekoče obveznosti poravnane. Da bi se izognili ponavljanju postopka prenosa, vam svetujemo, da imate poravnane obveznosti do prejšnjega operaterja.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, obveznosti, plačan račun, menjava operaterja
Ko je številka uspešno prenesena in v kolikor prenašate številko v času trajanja akcije brezplačnega prenosa ali katere s tem povezane promocije.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, strošek prenosa, 5, 5 EUR, strošek, menjava operaterja
Obrazec podpiše zakoniti zastopnik ali pooblaščena oseba podjetja, nato ga natisnete in poskenirate ali fotografirate ter naložite v sistem.

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke
Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, podpis, obrazec
Ne, to žal ni mogoče.

Če imate težave pri postopku prenosa številke, lahko obrazec pošljete po e-pošti na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, obrazec po pošti, menjava operaterja
Seveda.

O prenosu številke boste obveščeni s sporočilom SMS in/ali po e-pošti. Po navadi vas o prenosu številke obvesti tudi prejšnji operater.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, obveščanje, menjava operaterja
Poskusite s sliko manjše velikosti ali uporabite katerega izmed drugih formatov (JPEG, GIF, PNG …). Če sistem kljub temu ne sprejme slike, jo pošljite na e-naslov info@hot.si s pripisom vseh ustreznih podatkov.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, osebni dokument, menjava operaterja
Za to obstaja veliko različnih razlogov. Najpogostejši so:

- napačni podatki uporabnika (naziv, naslov, številka računa prejšnjega operaterja, napačen naročnik )
- napačna PUK-koda pri prenosu predplačniške številke
- nezadostno stanje na računu (manj kot zahtevanih 5 EUR) pri prejšnjem operaterju pri prenosu predplačniške številke

Za razlog v vašem konkretnem primeru se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, zavrnjen prenos, zavrnitev, menjava operaterja
Razlog je po navadi čas oddaje zahtevka. Zahteva mora biti oddana pravočasno, kar pomeni, da jo je treba oddati do 16.00 vsak dan med ponedeljkom in četrtkom oz. do 13.00 ob petkih. V tem primeru bo številka prenesena naslednji delovni dan.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, menjava operaterja
Urniki prenosov številk so zakonsko urejeni in se čez vikende ali državne praznike ne izvajajo.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, vikend, praznik, menjava operaterja
O pravilnosti vaše zahteve za prenos številke boste obveščeni po e-pošti. Prav tako boste obveščeni, če zahteva ni bila oddana pravilno in je bila zavrnjena.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obveščanje, pravilnost, zavrnitev, menjava operaterja
Po prenosu številke po navadi prejmete vsaj še 1 račun (odvisno od obračunskega cikla ob prenašanju številke).

Če ste se odločili ohraniti naročniško razmerje pri prejšnjem operaterju (to ste izbrali na obrazcu za prenos številke), pa boste račune prejemali do prekinitve naročniškega razmerja.

Za podrobnejše informacije se obrnite na prejšnjega operaterja.
Ključne besede: prenos številke, MNP, prejemanje računov, prejemanje računa, menjava operaterja
HoT račun lahko registrirate tukaj. Za registracijo potrebujete svoje osebne podatke (naziv, naslov), davčno številko in elektronski naslov.
Ključne besede: registracija
HoT storitve lahko uporabljate brez prijave oz. registracije. Ta je potrebna le, če želite uporabljati mesečno plačevanje ali obstoječo telefonsko številko prenesti na HoT.

Hkrati je registracija vašega HoT računa potrebna za uporabo storitev med gostovanjem v EU brez pribitkov. Več informacij glede tega na Gostovanje v EU.
Ključne besede: registracija, gostovanje, EU, tujina, gostovanje, gostovanje v tujini, roaming
HoT storitve lahko uporabljate brez prijave oz. registracije. Ta je potrebna le, če želite uporabljati mesečno plačevanje ali obstoječo telefonsko številko prenesti na HoT.

Hkrati je registracija vašega HoT računa potrebna za uporabo storitev med gostovanjem v EU brez pribitkov. Več informacij glede tega na Gostovanje v EU.
Ključne besede: registracija, obvezna registracija, gostovanje, EU, tujina, gostovanje, gostovanje v tujini, roaming
HoT storitve lahko uporabljate brez prijave oz. registracije. Ta je potrebna le, če želite uporabljati mesečno plačevanje ali obstoječo telefonsko številko prenesti na HoT.

Hkrati je registracija vašega HoT računa potrebna za uporabo storitev med gostovanjem v EU brez pribitkov. Več informacij glede tega na Gostovanje v EU.
Ključne besede: registracija, obvezna registracija, gostovanje, EU, tujina, gostovanje, gostovanje v tujini
To lahko storite s klicem na naš HoT – center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699.

Ključne besede: naslov, sprememba naslova
Paket aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo »ime paketa« na številko 696 (primer MAXI na 696)

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: samodejno, aktivacija paketa, samodejna aktivacija paketa, aktivacija, aktivacija tarife, samodejna aktivacija
Izbran paket lahko na naši spletni strani aktivirate na povezavi Aktivacija paketa.

Pred samo aktivacijo preverite stanje svojega HoT računa in po potrebi napolnite dobroimetje.
Ključne besede: aktivacija, stanje, splet, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Izbran paket lahko v naši aplikaciji Moj HoT aktivirate na naslednji način: Meni - Vaša tarifa - SPREMENI. Nato izberete želeni paket.

Pred samo aktivacijo preverite stanje svojega HoT računa in po potrebi napolnite dobroimetje.
Ključne besede: aktivacija, aplikacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Opcijo aktivirate na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
Ključne besede: LTE opcija, hitrost, prenos podatkov, aktivacija, splet, aktivacija paketa, aktivacija tarife, opcija lte, opcija, lte+
Paket je potrebno ročno aktivirati samo prvič in ob njegovi morebitni zamenjavi.

Če zagotovite zadostno stanje na HoT računu, se aktivacija ali podaljšanje paketa izvede samodejno.
Ključne besede: samodejno podaljšanje, mesečno plačevanje, ročna aktivacija, podaljšanje, podaljšanje paketa, avtomatsko podaljšanje, podaljšanje tarife, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife, samodejno polnjenje, mesečno plačilo
Seveda.

Izbrani paket lahko aktivirate kjer koli, tudi med gostovanjem v tujini.

Aktivacijo paketa izvedete na naslednje načine:

- preko aplikacije Moj HoT

play store app apple store Huawei AppGallery

- na naši spletni strani www.hot.si
- s sporočilom SMS: pošljite besedilo »ime paketa« na številko 696 (primer »MAXI« na 696)

Ob polnitvi HoT računa v zadostnem znesku se bo vaš predhodni paket aktiviral samodejno.
Ključne besede: samodejno, aktivacija paketa, samodejna aktivacija paketa, aktivacija, aktivacija tarife, samodejna aktivacija, gostovanje, gostovanje v tujini, tujina, roaming
Pred iztekom 30 dni paketov HoT ni možno podaljšati.

Ker vsak primer obravnavamo individualno, vam svetujemo, da se s svojo željo obrnete na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišete na e-naslov info@hot.si.


Izjema so paketi Hot GIGA, HoT GIGA+ in HoT GIGA mini. Za predčasno podaljšanje omenjenih paketov samo poskrbite za zadostno stanje na vašem HoT računu in paket se bo aktiviral samodejno.


V kolikor pred potekom obstoječega paketa potrebujete dodatne količine prenosa podatkov, lahko aktivirate Opcijo 5GB, kjer za ceno 5 EUR prejmete 5GB prenosa podatkov (od tega 2,73GB za uporabo med gostovanjem v EU).

Več informacij o Opciji 5GB dobite tukaj.
Ključne besede: tarifa, paket, 30 dni, aktivacija, predčasno, opcija 5GB, aktivacija paketa, aktivacija tarife, prenos podatkov, GIGA gigamini, giga mini, opcija, dodatne količine, dodatne enote, paketi, tarife
Če želite uporabljati količine iz izbranega paketa, ga je potrebno aktivirati. Vendar to storite samo prvič. Vsak naslednji mesec se bo paket aktiviral samodejno. Vi morate samo poskrbeti za zadostno stanje na svojem HoT računu.

Za brezskrbno uporabo storitev vam svetujemo, da si vklopite mesečno plačevanje.

Če izbranega paketa ne boste aktivirali, se bo uporaba zaračunala po tarifi HoT START.
Ključne besede: tarifa, paket, aktivacija, napačna tarifa, START, aktivacija paketa, aktivacija tarife, napačen paket, paketi, tarife
Najverjetneje je razlog prenizko stanje na vašem HoT računu. Preverite stanje in napolnite svoj HoT račun.

Če želite aktivacijo paketa izvesti s sporočilom SMS, preverite pravilnost vnosa besedila – pravilen vnos je ime vašega izbranega paketa (npr. MAXI na 696).

Če ste ta paket že uporabljali, se bo le-ta aktiviral samodejno po izvedeni polnitvi.
Ključne besede: aktivacija, stanje, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Paket GIGA lahko aktivirate samp preko aplikcije MojHot ali pa na naši spletni strani www.hot.si.
Ključne besede: aktivacija, SMS, GIGA, aktivacija paketa, aktivacija tarife
Brez skrbi. Če ste pomotoma aktivirali napačen paket, vam svetujemo, da se čimprej obrnete na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišete na e-naslov info@hot.si, kjer vam bodo naši prijazni svetovalci pomagali rešiti zagato.
Ključne besede: tarifa, paket, aktivacija, napačna tarifa, aktivacija paketa, aktivacija tarife, napačen paket
Če ne aktivirate nobenega izmed paketov, se bo uporaba zaračunala po osnovni tarifi HoT START, pri kateri uporabo storitev plačujete po porabi, in sicer 0,039 EUR/minuto/SMS/MB.

Paket si lahko kadar koli aktivirate na povezavi Aktivacija paketa.
Ključne besede: tarifa, paket, aktivacija, START, aktivacija paketa, aktivacija tarife, paketi, tarife
Po polnitvi HoT računa se stanje poveča za znesek polnitve. Za aktivacijo vašega izbranega paketa se uporabi dobroimetje na vašem HoT računu in v tem primeru po navadi stanje pade pod 1 EUR.

Primer: izvedli ste polnitev v znesku 10 EUR. Aktivirali ste paket MAXI, katerega cena je 9,99 EUR. Za aktivacijo paketa se uporabi dobroimetje, ki zaradi tega pade na 0,01 EUR (10 EUR – 9,99 EUR).
Ključne besede: stanje, aktivacija, aktivacija paketa, aktivacija tarife, dobroimetje
Za začetek potrebujete HoT SIM kartico, ki jo lahko kupit v vsaki HOFER trgovini ali jo naročite na spletu na povezavi: tukaj.

Na spletu lahko naročite do 10 SIM-kartic, plačate lahko s kreditno kartico ali PayPal-om.


Ključne besede: HOFER, SIM, SIM kartica, nakup, kupim, cena, trgovina, splet, kartica, trgovine, poslovalnica, poslovalnice, poslovni HoT, HoT za podjetja
Potrebujete uradne podatke o podjetju, osebni dokument zakonitega zastopnika podjetja in številko bančnega računa podjetja.

Za navedenimi podatki in dokumenti registrirate dotično HoT številko, ki je skrbnik poslovnega računa pri HoT-u.

Po opravljeni registraciji se podatki preverijo in po preverbi prejmete potrditveno elektronsko sporočilo za skrbnika HoT poslovnega računa.

V primeru zavrnitve registracije prejmete elektronsko sporočilo in se nato obrnete na HoT center za pomoč uporabnikom na 069 699 699.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, podatki o podjetju, osebni dokument, zakoniti zastopnik podjetja, številka bančnega računa podjetja, številka računa podjetja, številka TRR podjetja, TRR, IBAN, IBAN podjetja, SEPA, registracija, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, HoT poslovni račun, potrditveno sporočilo, potrditveno elektronsko sporočilo, zavrnitev, zavrnitev registracije
Dotično telefonsko številko določite za skrbnika poslovnega računa. Skrbnik HoT računa je telefonska številka, ki lahko v celoti upravlja in spreminja storitve in nastavitve svoje številke in številke članov.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, HoT poslovni račun, spreminjanje nastavitev, sprememba paketa, paket, sprememba načina plačila, način plačila, nadzor nad stroški, nastavitev nadzora nad stroški, nastavitve za mobilne govorne in podatkovne storitve
Skrbnik ima vse pravice za upravljanje telefonskih številk poslovne skupine.

Naslednje nastavitve so na voljo za skrbnika skupine:

-izbira paketov,
- uredite nastavitve plačil za mesečno plačevanje,
- nastavitve nadzora nad stroški,
- nastavitve za mobilne govorne in podatkovne storitve.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, pravice skrbnika, poslovna skupina, HoT poslovni račun, spreminjanje nastavitev, sprememba paketa, paket, sprememba načina plačila, način plačila, nadzor nad stroški, nastavitev nadzora nad stroški, nastavitve za mobilne govorne, nastavitve za podatkovne storitve
Član poslovne skupine lahko preveri stanje dobroimetja in stanje porabe svojega paketa.

Naslednje nastavitve niso na voljo za člane skupine:

-izbira paketov,
- uredite nastavitve plačil za mesečno plačevanje,
- nastavitve nadzora nad stroški,
- nastavitve za mobilne govorne in podatkovne storitve.

Vse spremembe telefonskih številk članov ureja skrbnik.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, spreminjanje nastavitev, sprememba paketa, paket, sprememba načina plačila, način plačila, nadzor nad stroški, nastavitev nadzora nad stroški, nastavitve za mobilne govorne, nastavitve za podatkovne storitve, član, pravice člana, pravice člana poslovne skupine, stanje dobroimetja, stanje porabe, stanje porabe paketa, paket
V poslovno skupino lahko dodate nove, še ne aktivirane telefonske številke in telefonske številke, ki so že v uporabi.

Če želite dodati telefonsko številko, odprite "pregled telefonske številke" svoje skupine.

Nato kliknite na "+ Dodaj člana" in sledite navodilom.

Pripravite svojo telefonsko številko in kodo PUK1.

Telefonske številke so pripravljene za uporabo takoj, ko so dodane.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, telefonska številka, nova telefonska številka, dodajanje nove telefonske številke, dodaj člana, neaktivirane telefonske številke, neaktivirana telefonska številka
Če želite preklopiti s pregleda telefonske številke na račun člana, v razdelku »Pregled telefonske številke« kliknite »Odpri Moj HoT«.

Območje storitve se bo nato samodejno preklopilo na račun člana skupine.

Če se želite vrniti na pregled telefonske številke, v oranžni skrbniški vrstici kliknite na »Pregled telefonske številke«.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, telefonska številka, preklapljaje številk, preklop, preklop številk, preklop številke, skrbniški račun, članski račun, račun skrbnika, račun člana
MINI 6,99 EUR
HoT mini
MAXI 9,99 EUR
hot maxi
EXTRA 14,99 EUR
hot extra
GIGA 14,99 EUR
hot giga
GIGA MINI 6,99 EUR
HoT GIGA mini

Veljavnost HoT paketov je 30 dni.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, paketi, HOT paketi, cene paketov, cene paketa, cene z DDV, cene paketov z DDV
MINI 5,73 EUR
HoT mini
MAXI 8,19 EUR
hot maxi
EXTRA 12,29 EUR
hot extra
GIGA 12,29 EUR
hot giga
GIGA MINI 5,73 EUR
HoT GIGA mini

Veljavnost HoT paketov je 30 dni.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, paketi, HOT paketi, cene paketov, cene paketa, cene brez DDV, cene paketov brez DDV
Seveda, tako lahko za naše storitev plačujete manj kot je navedena cena naših paketov.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, paketi, HOT paketi, cene paketov, cene paketa, cene brez DDV, cene paketov brez DDV, odbitek DDV, odbit DDV
Seveda, in to v samo nekaj korakih na povezavi: Prenos številke.

Za prenos številke potrebujete:

- HoT SIM-kartico
- številko računa prejšnjega operaterja ali PUK-kodo, če ste bili predplačnik
- osebni dokument
- davčno številko

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke.

Tako boste vi in vaši zaposleni še vedno dosegljivi na vaših obstoječih številkah in se tako izognili, da bi vaši poslovni partnerji izgubili vaš kontakt oziroma da bi kratili vaš čas z obveščanjem vseh stikov o novih številkah.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, prenos številke, MNP, prenos naročniške številke, naročnik, osebni dokument, podjetje, poslovni, menjava operaterja, prenos predplačniške številke, predplačnik
Svetujemo vam, da skrbnik nastavi nastavite mesečno plačevanje preko poslovnega bančnega računa.

Mesečno plačevanje je najbolj enostavna plačilna metoda. Skrbnik vnese plačilne podatke podjetja in vsi člani poslovne skupine lahko brez skrbi uporabljajo HoT storitve.

Kako deluje?

Vsakič, ko vam stanje na vašem HoT računu pade pod 2 EUR, se z bančnega računa izvede samodejna polnitev. Tako vam ni treba vsak mesec izvajati plačila ali polnjenja računa. Zahtevo za plačilo v vašem imenu izvedemo mi.

Primer za paket MAXI: vsak mesec ob podaljšanju paketa bomo vaš bančni račun bremenili za 9,99 EUR. Vaša naloga je samo, da brezskrbno uporabljate storitve.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, IBAN, IBAN podjetja, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, TRR, tekoči račun
Lahko uporabljate enkratna plačila:

- preko poslovnega bančnega računa
- preko Paypal-a
- z vrednostnico, ki jo lahko kupite v vseh HOFER trgovinah, kjer lahko prejmete tudi račun na pravno osebo.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, bančni račun, SEPA, IBAN, IBAN podjetja, Paypal, vrednostnica, vrednostnice, HOFER, enkratno plačilo enkratna plačila, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, TRR, tekoči račun
Skrbnik ima vse pravice za upravljanje telefonskih številk poslovne skupine.

Naslednje nastavitve so na voljo za skrbnika skupine:

-izbira paketov,
- uredite nastavitve plačil za mesečno plačevanje,
- nastavitve nadzora nad stroški,
- nastavitve za mobilne govorne in podatkovne storitve.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, pravice skrbnika, poslovna skupina, HoT poslovni račun, spreminjanje nastavitev, sprememba paketa, paket, sprememba načina plačila, način plačila, nadzor nad stroški, nastavitev nadzora nad stroški, nastavitve za mobilne govorne, nastavitve za podatkovne storitve
Račun podjetja za vašo skupino je na voljo na strani z izpiskom računa prvi dan naslednjega meseca za pretekli mesec.

Račun skupine vključuje vse transakcije vaše skupine strank, vključno s transakcijami skrbnika in članov skupine.

Če želite prejeti skupinski račun, kliknite "Račun" v oranžni skrbniški vrstici.

Nato v območju »Vaš račun« izberite prejšnji mesec in kliknite »pdf«, da ustvarite račun.

Na zaslonu lahko ugotovite, ali je na voljo skupinski račun.

Skupinski račun za ta mesec prenesite tukaj.

Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, bančni račun, SEPA, IBAN, IBAN podjetja, , plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, TRR, tekoči račun, račun, skupinski račun, skupni račun, mesečni račun, transkacije
Prenos dobroimetje s skrbniškega računa na člana skupine je možen samo od skrbnika do člana.

Če želite prenesti dobroimetje s skrbniškega računa na člana, odprite "Pregled telefonske številke" in v vrstici želenega člana skupine kliknite "Dodeli dobroimetje".

V naslednjem pogovornem oknu preprosto izberite želeni znesek.

Po vaši potrditvi bo znesek dodeljen članu.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, skrbnik poslovne skupine, član, član poslovne skupine, član poslovnega računa, poslovna skupina, HoT poslovni račun, prenos dobroimetja, dodelitev dobroimetja, dodeli dobroimetje, znesek, želeni znesek
Prenos dobroimetje s skrbniškega računa na člana skupine je možen od člana do skrbnika. To lahko ureja samo skrbnik poslovne skupine.

Če želite prenesti dobroimetje z računa člana na račun skrbnika poslovne skupine, odprite "Pregled telefonske številke" in v vrstici želenega člana skupine kliknite "Dodeli dobroimetje".

V naslednjem pogovornem oknu preprosto izberite želeni znesek.

Po vaši potrditvi bo znesek dodeljen skrbniku.
Ključne besede: poslovni HoT, HoT za podjetja, podjetje, skrbnik, skrbnik poslovnega računa, član, član poslovne skupine, poslovna skupina, HoT poslovni račun, prenos dobroimetja, dodelitev dobroimetja, dodeli dobroimetje, znesek, želeni znesek
Stanje na svojem HoT računu lahko preverite na naslednje načine:
- pošljite SMS s ključno besedo Stanje na 696
- na naši spletni strani na povezavi HoT račun
- v aplikaciji Moj HoT
- s klicem na številko 696
Ključne besede: stanje, HoT račun, dobroimetje, poraba
Stanje na svojem HoT računu lahko preverite na naslednje načine:
- pošljite SMS s ključno besedo Stanje na 696
- na naši spletni strani na povezavi HoT račun
- v aplikaciji Moj HoT
- s klicem na številko 696
Ključne besede: stanje, HoT račun, dobroimetje
Seveda, informacijo o stanju na HoT računu vedno prejmete brezplačno.

Stanje na svojem HoT računu lahko preverite na naslednje načine:
- pošljite SMS s ključno besedo Stanje na 696
- na naši spletni strani na povezavi HoT račun
- v aplikaciji Moj HoT
- s klicem na številko 696
Ključne besede: stanje, HoT račun, dobroimetje, brezplačno
Trenutno stanje preostalih količin vašega izbranega paketa preverite na naši spletni strani: kliknite tukaj. Prav tako lahko stanje preverite v HoT aplikaciji, ki si jo lahko naložite preko naslednjih povezav:

play store app apple store Huawei AppGallery
Ključne besede: stanje, enote, količine
HoT ima za svoje uporabnike nastavljeno privzeto vrednost mesečne porabe na 20 EUR, kar vključuje vso porabo izven zakupljenih količin paketa (MMS sporočila, gostovanje v tujini izven količin paketa, mednarodni promet, klici na premijske številke, Opcija 5GB,...), ne vključuje pa cene paketa.

Stroškovno omejitev si lahko tudi prilagodite svojim potrebam. Znesek poljubno prilagodite tukaj.
Ključne besede: nadzor nad stroški, nastavitve, znesek, premijske številke, komercialne številke, limit, omejitev, mesečni strošek
Nadzor nad stroški si lahko zagotovite na več načinov:

- nastavite lahko maksimalen znesek, ki ga želite porabiti za mobilno telefonijo v koledarskem mesecu
- izključite lahko posamične storitve v tujini ali v Sloveniji
- starševski nadzor vam omogoča nadzor nad mobilno porabo vaših otrok

Nadzor nad stroški si nastavite tukaj
Ključne besede: nadzor nad stroški, starševski nadzor, visoki stroški
Nadzor nad stroški se nanaša na vse plačljive storitve in morebitni dodatni zakup prenosa podatkov. Omejitev ne vključuje paketov in opcije LTE+. Za izračun se upošteva obdobje koledarskega meseca (npr. 1.1.-31.1.).
Ključne besede: nadzor na stroški, koledarski mesec
Pomembno je, da se za vsako HoT telefonsko številko registrirate z istim elektronskim naslovom. Nato pri prvi prijavi izberete opcijo prijave preko elektronske pošte, kamor prejmete povezavo, ki jo odprete. V desnem zgornjem kotu vam bodo na voljo vse vaše HoT telefonske številke, ki jih lahko preprosto upravljate.
Ključne besede: aplikacija, več številk, upravljanje, elektronski naslov
Vsa vaša dokumentacija je shranjena na naši spletni strani na vašem HoT računu: Poraba

Vaše HoT dokumente (tudi račune polnjenj) vam pošljemo vsak mesec tudi na vaš e-naslov, ki ga za te potrebe vnesete na povezavi Nastavitve.
Ključne besede: zgodovina, poraba, nadzor nad stroški
Zaradi varnosti vaših osebnih podatkov so zadnje 3 številke zakrite. Če želite razkrit pogled, na naslednji povezavi izberite Zahtevajte podrobni izpisek storitev z razkritimi številkami: Poraba.


Ključne besede: zgodovina, poraba, nadzor nad stroški, razkrite številke
Seveda.

HoT ima za svoje uporabnike nastavljeno privzeto vrednost mesečne porabe na 20 EUR, kar vključuje vso porabo izven zakupljenih količin paketa (MMS sporočila, gostovanje v tujini izven količin paketa, mednarodni promet, klici na premijske številke, Opcija 5GB,...), ne vključuje pa cene paketa.

Stroškovno omejitev si lahko tudi prilagodite svojim potrebam. Znesek poljubno prilagodite tukaj.
Ključne besede: nadzor nad stroški, nastavitve, znesek, premijske številke, komercialne številke
Če želite razkrit pogled, na naslednji povezavi izberite Zahtevajte podrobni izpisek storitev z razkritimi številkami: Poraba.

Od vključitve te možnosti boste imeli prikazan izpisek z razkritimi številkami.
Ključne besede: zgodovina, poraba, nadzor nad stroški, razkrite številke
Storitve in mobilni paketi HoT ne vsebujejo skritih stroškov, kot je zaračunavanje priključnine, menjave paketa ali prekinitve naročniškega razmerja, in omogočajo enostaven nadzor nad porabo. Starši lahko na spletnem portalu ali na mobilni aplikaciji Moj HoT (iOS ali Android):

- izberete in brezplačno menjujete mobilni paket,
- onemogočite uporabo storitev, kot npr. mobilni internet,
- nastavite mesečno plačevanje dobroimetja in
- nastavite mesečno omejitev porabe npr. 10 EUR.
Ključne besede: otroci, starši, starševski nadzor, družina, družinska ponudba, otrok, nadzor, nadzor nad stroški
Storitve in mobilni paketi HoT ne vsebujejo skritih stroškov, kot je zaračunavanje priključnine, menjave paketa ali prekinitve naročniškega razmerja, in omogočajo enostaven nadzor nad porabo. Starši lahko na spletnem portalu ali na mobilni aplikaciji Moj HoT (iOS ali Android):

- izberete in brezplačno menjujete mobilni paket,
- onemogočite uporabo storitev, kot npr. mobilni internet,
- nastavite mesečno plačevanje dobroimetja in
- nastavite mesečno omejitev porabe npr. 10 EUR.
Ključne besede: otroci, starši, starševski nadzor, družina, družinska ponudba, otrok, nadzor, nadzor nad stroški
Storitve in mobilni paketi HoT ne vsebujejo skritih stroškov, kot je zaračunavanje priključnine, menjave paketa ali prekinitve naročniškega razmerja, in omogočajo enostaven nadzor nad porabo. Na spletnem portalu ali na mobilni aplikaciji Moj HoT (iOS ali Android) lahko:

- izberete in brezplačno menjavate mobilni paket,
- onemogočite uporabo storitev, kot npr. mobilni internet,
- nastavite mesečno plačevanje dobroimetja in
- nastavite mesečno omejitev porabe npr. 10 EUR.
Ključne besede: starejši, seniorji, upokojenci, nadzor, nadzor nad stroški
Da.

Za prenos številke in uporabo storitev potrebujete HoT SIM-kartico.

Ko bo prenos zaključen (o tem ste obveščeni), v telefon vstavite HoT SIM-kartico, na katero je prenešena vaša številka.

HoT SIM-kartico lahko kupite na naši spletni strani
www.hot.si ali v vsaki trgovini HOFER. Cena je 1,99 EUR (z DDV).
Ključne besede: SIM, SIM kartica, prenos številke, MNP, kartica, menjava operaterja
Seveda.

In to kar iz naslanjača. Postopek prenosa številke opravite na naši spletni strani. Vzelo vam bo 5 minut.

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke


Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, splet, menjava operaterja
Preprosto.

Sledite navodilom in po 5 minutah bo postopek zaključen.

Potrebujete:

- HoT SIM-kartico
- številko računa prejšnjega operaterja, če ste bili naročnik ali PUK-kodo, če ste bili predplačnik
- osebni dokument
- davčno številko

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke.

Začnite tukaj.
Ključne besede: prenos številke, MNP, splet, predplačnik, osebni dokument, menjava operaterja
Da.

Obveščeni ste preko SMS sporočila s strani obeh operaterjev in tudi preko elektronske pošte s strani HoT-a.

Po izvedenem prenosu v telefon vstavite HoT SIM-kartico, na katero je prenešena vaša številka.

Ključne besede: prenos številke, MNP, obveščanje, menjava operaterja
Postopek prenosa številke vam bo vzel 5 minut. Tako enostavno je. In to kar iz vašega naslanjača.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, koliko časa, menjava operaterja
Ne.

Postopek je mogoče opraviti samo na naši spletni strani. Vendar ne skrbite …Tako enostavno je.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, HOFER, menjava operaterja
To je strošek, ki vam ga za prenos zaračuna vaš prejšnji operater. To velja samo za uporabnike predplačniškega sistema (na kartice). Če ste pri prejšnjem operaterju naročnik, vam bodo strošek prenosa številke obračunali na zadnjem izdanem računu.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, 5 EUR, 5, strošek, strošek prenosa, menjava operaterja
Če ste zahtevo oddali pravilno in pravočasno in je vaš prejšnji operater zahtevo potrdil, bo številka prenesena naslednji delovni dan.

Pravočasno oddana zahteva pomeni, da jo je treba oddati do 16.00 vsak dan med ponedeljkom in četrtkom oz. do 13.00 ob petkih. V tem primeru bo številka prenesena naslednji delovni dan.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, koliko časa, menjava operaterja
Nič hujšega.

Najprej si poglejte posnetek prenosa številke ali si preberite navodila na naši spletni strani.

Če boste imeli kljub temu dodatna vprašanja, se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številki 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si. Naši usposobljeni svetovalci vam bodo nudili strokovno pomoč.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, menjava operaterja
Ne, to žal ni mogoče.

Če imate težave pri postopku prenosa številke, lahko obrazec pošljete po e-pošti na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, obrazec po pošti, menjava operaterja
Seveda.

Številko lahko prenesete kadar koli. Za prenos številke morate imeti na svojem HoT računu stanje v višini 5 EUR.
Ključne besede: k drugemu operaterju, port out, prenos številke, menjava operaterja
Seveda.

Za to potrebujete le PUK-kodo SIM-kartice in 5 EUR na predplačniškem računu svojega prejšnjega operaterja.
Ključne besede: prenos številke, MNP, prenos predplačniške številke, 5 EUR, predplačnik, menjava operaterja
V postopku prenosa številke z enkratnim geslom SMS preverimo lastništvo telefonske številke, ki jo prenašate. Na to telefonsko številko vam bomo poslali sporočilo SMS z enkratnim geslom, ki ga boste vnesli v sistem med postopkom prenosa številke.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, SMS, SMS geslo, geslo SMS, menjava operaterja
S potrditvijo lastništva SIM-kartice opravimo identifikacijo lastništva telefonske številke, ki jo prenašate. Ta korak je namenjen preprečevanju zlorab.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, menjava operaterja
Ko je številka uspešno prenesena in v kolikor prenašate številko v času trajanja akcije brezplačnega prenosa ali katere s tem povezane promocije.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, strošek prenosa, 5, 5 EUR, strošek, menjava operaterja
Seveda.

O prenosu številke boste obveščeni s sporočilom SMS in/ali po e-pošti. Po navadi vas o prenosu številke obvesti tudi prejšnji operater.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, obveščanje, menjava operaterja
Seveda.

Za to potrebujete:

- HoT SIM-kartico
- številko računa prejšnjega operaterja
- podatke podjetja, ki je nosilec naročniške pogodbe (ime podjetja, naslov, davčna številka)
- podpis uradnega zastopnika podjetja na Zahtevi za prenos.


Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, prenos naročniške številke, naročnik, osebni dokument, podjetje, poslovni, menjava operaterja, menjava operaterja
V skladu z veljavno zakonodajo moramo pri postopku prenosa številke opraviti identifikacijo uporabnika. Po opravljeni identifikaciji se kopija/slika vašega osebnega dokumenta samodejno izbriše iz našega sistema.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, osebni dokument, menjava operaterja
V postopku prenosa številke z enkratnim geslom SMS preverimo lastništvo telefonske številke, ki jo prenašate. Na to telefonsko številko vam bomo poslali sporočilo SMS z enkratnim geslom, ki ga boste vnesli v sistem med postopkom prenosa številke.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, SMS, SMS geslo, geslo SMS, menjava operaterja
S potrditvijo lastništva SIM-kartice opravimo identifikacijo lastništva telefonske številke, ki jo prenašate. Ta korak je namenjen preprečevanju zlorab.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, menjava operaterja
Številka računa prejšnjega operaterja je po navadi v desnem zgornjem kotu računa.
Številka se pri različnih operaterjih začne različno, po navadi pa s TS1, CLB ali številko.

Ob vnosu številke računa pri prenosu številke pazite na pravilnost zapisa (velike črke in znaki) ter da je račun plačan in ni starejši od 60 dni.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Račun prejšnjega operaterja ne sme biti starejši od 60 dni in mora biti ob prenosu številke plačan.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Po navadi prejšnji operater ob prenosu številke zahteva, da so tekoče obveznosti poravnane. Da bi se izognili ponavljanju postopka prenosa, vam svetujemo, da imate poravnane obveznosti do prejšnjega operaterja.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, obveznosti, plačan račun, menjava operaterja
Ko je številka uspešno prenesena in v kolikor prenašate številko v času trajanja akcije brezplačnega prenosa ali katere s tem povezane promocije.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, strošek prenosa, 5, 5 EUR, strošek, menjava operaterja
Obrazec za prenos številke lahko podpišete na naslednje načine:

- na ekranu obstoječe naprave, če podpira to funkcionalnost (telefon, tablica ali računalniški ekran, ki to podpira)
- pošljete povezavo po e-pošti na napravo, ki to podpira (naprave, navedene zgoraj)
- obrazec natisnete, ga podpišete in poskenirate ter naložite v sistem


Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke
Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, podpis, obrazec, menjava operaterja
Seveda.

V določenem koraku pri postopku prenosa številke se lahko odločite, da obrazec natisnete in ga podpišete ročno. Nato ga poskenirate in naložite v sistem.

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, menjava operaterja
Ne, to žal ni mogoče.

Če imate težave pri postopku prenosa številke, lahko obrazec pošljete po e-pošti na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, obrazec po pošti, menjava operaterja
Seveda.

O prenosu številke boste obveščeni s sporočilom SMS in/ali po e-pošti. Po navadi vas o prenosu številke obvesti tudi prejšnji operater.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, obveščanje, menjava operaterja
Seveda.

Za to potrebujete:

- HoT SIM-kartico
- številko računa prejšnjega operaterja
- podatke podjetja, ki je nosilec naročniške pogodbe (ime podjetja, naslov, davčna številka)
- podpis uradnega zastopnika podjetja na Zahtevi za prenos.


Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, prenos naročniške številke, naročnik, osebni dokument, podjetje, poslovni, menjava operaterja, menjava operaterja
V postopku prenosa številke z enkratnim geslom SMS preverimo lastništvo telefonske številke, ki jo prenašate. Na to telefonsko številko vam bomo poslali sporočilo SMS z enkratnim geslom, ki ga boste vnesli v sistem med postopkom prenosa številke.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, SMS, SMS geslo, geslo SMS, menjava operaterja
S potrditvijo lastništva SIM-kartice opravimo identifikacijo lastništva telefonske številke, ki jo prenašate. Ta korak je namenjen preprečevanju zlorab.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, enkratno geslo, menjava operaterja
Številka računa prejšnjega operaterja je po navadi v desnem zgornjem kotu računa.
Številka se pri različnih operaterjih začne različno, po navadi pa s TS1, CLB ali številko.

Ob vnosu številke računa pri prenosu številke pazite na pravilnost zapisa (velike črke in znaki) ter da je račun plačan in ni starejši od 60 dni.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Račun prejšnjega operaterja ne sme biti starejši od 60 dni in mora biti ob prenosu številke plačan.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, številka računa, menjava operaterja
Po navadi prejšnji operater ob prenosu številke zahteva, da so tekoče obveznosti poravnane. Da bi se izognili ponavljanju postopka prenosa, vam svetujemo, da imate poravnane obveznosti do prejšnjega operaterja.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, račun, prejšnji operater, obveznosti, plačan račun, menjava operaterja
Ko je številka uspešno prenesena in v kolikor prenašate številko v času trajanja akcije brezplačnega prenosa ali katere s tem povezane promocije.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, strošek prenosa, 5, 5 EUR, strošek, menjava operaterja
Obrazec podpiše zakoniti zastopnik ali pooblaščena oseba podjetja, nato ga natisnete in poskenirate ali fotografirate ter naložite v sistem.

Poglejte si video posnetek postopka prenosa številke: Prenos številke
Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, podpis, obrazec
Ne, to žal ni mogoče.

Če imate težave pri postopku prenosa številke, lahko obrazec pošljete po e-pošti na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obrazec, natisniti obrazec, obrazec po pošti, menjava operaterja
Seveda.

O prenosu številke boste obveščeni s sporočilom SMS in/ali po e-pošti. Po navadi vas o prenosu številke obvesti tudi prejšnji operater.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, obveščanje, menjava operaterja
Poskusite s sliko manjše velikosti ali uporabite katerega izmed drugih formatov (JPEG, GIF, PNG …). Če sistem kljub temu ne sprejme slike, jo pošljite na e-naslov info@hot.si s pripisom vseh ustreznih podatkov.

Začnite tukaj
Ključne besede: prenos številke, MNP, identifikacija, osebni dokument, menjava operaterja
Za to obstaja veliko različnih razlogov. Najpogostejši so:

- napačni podatki uporabnika (naziv, naslov, številka računa prejšnjega operaterja, napačen naročnik )
- napačna PUK-koda pri prenosu predplačniške številke
- nezadostno stanje na računu (manj kot zahtevanih 5 EUR) pri prejšnjem operaterju pri prenosu predplačniške številke

Za razlog v vašem konkretnem primeru se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: prenos številke, MNP, zavrnjen prenos, zavrnitev, menjava operaterja
Razlog je po navadi čas oddaje zahtevka. Zahteva mora biti oddana pravočasno, kar pomeni, da jo je treba oddati do 16.00 vsak dan med ponedeljkom in četrtkom oz. do 13.00 ob petkih. V tem primeru bo številka prenesena naslednji delovni dan.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, menjava operaterja
Urniki prenosov številk so zakonsko urejeni in se čez vikende ali državne praznike ne izvajajo.
Ključne besede: prenos številke, MNP, trajanje, vikend, praznik, menjava operaterja
O pravilnosti vaše zahteve za prenos številke boste obveščeni po e-pošti. Prav tako boste obveščeni, če zahteva ni bila oddana pravilno in je bila zavrnjena.
Ključne besede: prenos številke, MNP, obveščanje, pravilnost, zavrnitev, menjava operaterja
Po prenosu številke po navadi prejmete vsaj še 1 račun (odvisno od obračunskega cikla ob prenašanju številke).

Če ste se odločili ohraniti naročniško razmerje pri prejšnjem operaterju (to ste izbrali na obrazcu za prenos številke), pa boste račune prejemali do prekinitve naročniškega razmerja.

Za podrobnejše informacije se obrnite na prejšnjega operaterja.
Ključne besede: prenos številke, MNP, prejemanje računov, prejemanje računa, menjava operaterja
Ko HoT SIM-kartico vstavite v svojo napravo, boste samodejno prejeli potrebne nastavitve za delovanje HoT storitev.

Če se to ne zgodi, vas prosimo, da nastavitve telefona prilagodite ročno po navodilih v dokumentu Ročne APN nastavitve.

Na spodnji povezavi lahko najdete video posnetek s prikazom postopka pravilnega vnosa nastavitev APN:
APN – video Android
APN – video iOs

Če imate kljub temu težave z uporabo storitev, se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: APN, nastavitve, ročne nastavitve
Ko HoT SIM-kartico vstavite v svojo napravo, boste samodejno prejeli potrebne nastavitve za delovanje HoT storitev.

Če se to ne zgodi, vas prosimo, da nastavitve telefona prilagodite ročno po navodilih v dokumentu Ročne APN nastavitve.

Na spodnji povezavi lahko najdete video posnetek s prikazom postopka pravilnega vnosa nastavitev APN:
APN – video Android
APN – video iOs

Če imate kljub temu težave z uporabo storitev, se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: APN, nastavitve, ročne nastavitve
Seveda.

Obrnite se na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: APN, nastavitve
Seveda. Navodila najdete v priloženem dokumentu: pritisnite tukaj.
Ključne besede: APN, nastavitve, ročne nastavitve
Drži, številka SMS centra za HoT uporabnike je +386 4000 9115.

V kolikor imate težave z SMS sporočili, predlagamo, da v nastavitvah Sporočil preverite pravilnost vnosa SMS centra.
Ključne besede: SMS, SMS sporočila, številka SMS centra, SMS center, nedelovanje SMS
Razlogov za nedelovanje storitev je lahko več:

- onemogočeno delovanje storitev na vašem telefonu
- prenizko stanje na vašem HoT računu: Napolnite dobroimetje
- dosegli ste znesek, ki ste ga nastavili v nadzoru nad stroški: preverite

Če vam kljub temu storitve ne delujejo, se obrnite na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: nedelovanje, APN, nastavitve
Razlogov za nedelovanje storitev je lahko več:

- onemogočeno delovanje storitev na vašem telefonu
- prenizko stanje na vašem HoT računu: Napolnite dobroimetje
- dosegli ste znesek, ki ste ga nastavili v nadzoru nad stroški: preverite

Če vam kljub temu storitve ne delujejo, se obrnite na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 698 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, nedelovanje, težave, APN, gostovanje v tujini, nastavitve
Razlogov za nedelovanje sporočil MMS je lahko več:

- napačne ali neustrezne nastavitve APN. Za prenos podatkov/MMS morate vnesti pravilne nastavitve APN, ki jih pridobite tako, da pokličete naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko +386 69 699 699, ali jih poiščete preko našega iskalnika (vpišite ključno besedo APN).

- prenizko stanje na HoT računu: Napolnite dobroimetje

- dosegli ste znesek, ki ste ga nastavili v nadzoru nad stroški: preverite

Če vam kljub temu storitve ne delujejo, se obrnite na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, nedelovanje, težave, APN, MMS, pošiljanje mms, nastavitve, mms
Razlogov za nedelovanje sporočil MMS je lahko več:

- napačne ali neustrezne nastavitve APN. Za prenos podatkov/MMS morate vnesti pravilne nastavitve APN, ki jih pridobite tako, da pokličete naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko +386 69 699 699, ali jih poiščete preko našega iskalnika (vpišite ključno besedo APN).

- prenizko stanje na HoT računu: Napolnite dobroimetje

- dosegli ste znesek, ki ste ga nastavili v nadzoru nad stroški: preverite

Če vam kljub temu storitve ne delujejo, se obrnite na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: gostovanje, tujina, EU, roaming, nedelovanje, težave, APN, gostovanje v tujini, prenos podatkov, nastavitve
MMS sporočila na napravah Windows 10 Mobile ne delujejo zaradi napake na strani Microsoft-a in le-ta z njihove strani ne bo odpravljena.
Ključne besede: MMS, Windows 10 Mobile, windows
Za uporabo v Sloveniji odhodna MMS sporočila na Applovih napravah še ne delujejo. Dohodna MMS sporočila delujejo brez težav.

Prav tako ne delujejo MMS sporočila med gostovanjem v tujini. To velja tako za odhodna kot dohodna MMS sporočila. Hkrati zaenkrat med gostovanjem v tujini ne deluje hotspot.

Težava je povezana z nastavitvami na strani Apple-a. Trudimo se in upamo, da bo podjetje Apple težavo čimprej odpravilo. Za nevšečnosti se uporabnikom iskreno opravičujemo.
Ključne besede: MMS, hotspot, iPhone, ios, apple
Seveda. Svoj HoT račun lahko napolnite z naslednjimi kreditnimi/debetnimi karticami:

- Mastercard
- Visa
- Diners

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kreditno ali debetno kartico pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.

Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje

S kreditno kartico lahko aktivirate tudi mesečno plačevanje.
Ključne besede: kreditna kartica, Visa, Mastercard, Diners, napolnite dobroimetje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, MASTERCARD, mastercard, shranjena plačilna sredstva, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice, bančni račun
Svoj HoT račun lahko napolnite z naslednjimi kreditnimi/debetnimi karticami:

- Mastercard
- Visa
- Diners

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kreditno ali debetno kartico pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.


Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje

S kreditno kartico lahko aktivirate tudimesečno plačevanje.
Ključne besede: kreditna kartica, Visa, Mastercard, Diners, napolnite dobroimetje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, shranjena plačilna sredstva, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice
Enkratno lahko napolnitev račun preko spleta v zneskih 5, 10, 20, 30, 40 ali 50 EUR.

Ne velja za vrednostnice, katerih razpoložljivi zneski so 5, 10 in 20 EUR.
Ključne besede: 5, 10, 20, 30, 40, 50, plačilo, plačila, polnitev, enkratno, polnjenje, napolnite, napolniti, aplikacija, znesek
Seveda.

Svoj HoT račun lahko napolnite tudi s kartico Mastercard.

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kartico Mastercard pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.

Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje

S kartico Mastercard lahko aktivirate tudi mesečno plačevanje.
Ključne besede: Mastercard, napolnite dobroimetje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, shranjena plačilna sredstva, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice
Seveda.

Svoj HoT račun lahko napolnite tudi s kartico Visa.

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kartico Visa pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.

Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje

S kartico Visa lahko aktivirate mesečno plačevanje.
Ključne besede: Visa, napolnite dobroimetje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, shranjena plačilna sredstva, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice
Seveda.

Svoj HoT račun lahko napolnite tudi s kreditno kartico Diners.

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kreditno kartico Diners pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.

Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje

S kreditno kartico Diners lahko aktivirate mesečno plačevanje.
Ključne besede: Diners, napolnite dobroimetje, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, shranjena plačilna sredstva, shraniti kreditno kartico
Seveda.

Svoj HoT račun lahko napolnite tudi s PayPal.

Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: PayPal, napolnite dobroimetje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti
Seveda.

Svoj HoT račun lahko napolnite tudi s paysafecard.

Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: paysafecard, napolnite dobroimetje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti
Seveda.

Svoj HoT račun lahko napolnite tudi z bančnim računom/SEPA.

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si bančni račun/SEPA pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.

Polnitev izvedete na povezavi Napolnite dobroimetje.
Ključne besede: napolnite dobroimetje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, shranjena plačilna sredstva, shraniti bančni račun, bančni račun, SEPA, sepa, trr, tekoči račun
Da.

En bančni račun lahko uporabite za polnjenje največ 4 številk HoT uporabnikov. V kolikor pa bi želeli dodati bančni račun še za kakšno HOT številko, pa nam zahtevo z vašimi podatki pošljite na info@hot.si in bomo uredili.
Če želite imeti nadzor nad plačili, registrirajte vse uporabnike na isti e-naslov in ga po opravljeni registraciji vnesite še na povezavi Nastavitve. Tako boste vedno obveščeni o vseh aktivnostih na vseh številkah.
Ključne besede: bančni račun, sepa, trr, nadzor nad stroški, nastavitve, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, polnjenje več številk
Ne, žal ne podpiramo plačil s kreditno kartico American Card.

Mogoča pa so plačila z naslednjimi kreditnimi/debetnimi karticami:

- Mastercard
- Visa
- Diners

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kreditno ali debetno kartico pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.
Ključne besede: American Card, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, shranjena plačilna sredstva, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice
Da.

Svoj HoT račun lahko z vrednostnico napolnite na naslednje načine:

- na spletni strani: Napolnite dobroimetje
- preko aplikacije Moj HoT (izberite Polnjenje levo spodaj)
- s sporočilom SMS (pošljite besedilo s 16-mestno kodo na številko 696)
- s klicem: na številčnici vnesite *696*16-mestna koda# in pritisnite kliči

Vrednostno kartico lahko kupite v treh vrednostih (5, 10 in 20 EUR) v vseh trgovinah HOFER.
Ključne besede: vrednostnica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, polnjenje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, koda
Vrednostno kartico lahko kupite v treh vrednostih (5, 10 in 20 EUR) v vseh trgovinah HOFER.
Ključne besede: vrednostnica, vrednostna kartica, 5, 10, 20, napolnite dobroimetje
HoT vrednostnice niso omejene z veljavnostjo.

V kolikor vrednostnice nimate namena uporabiti takoj, vam svetujemo, da naredite fotografijo le-te, saj lahko napis po določenem obdobju zbledi in 16-mestna koda ne bo več vidna.
Ključne besede: vrednostnica, veljavnost
Seveda.

S sporočilom SMS lahko polnite na naslednje načine:

- vrednostna kartica: v besedilo vnesete 16-mestno kodo in pošljete SMS na številko 696

- kreditna kartica: če uporabljate mesečno plačevanje, lahko kadar koli izvedete tudi enkratno polnjenje, in sicer pošljete besedilo 10 ali 20 (pomeni znesek) na številko 696.
Ključne besede: polnjenje, vrednostna kartica, vrednostnica, SMS, plačila, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti
Da.

Na številčnici vnesite *696*16-mestna koda# in pritisnite kliči.

Vrednostno kartico lahko kupite v treh vrednostih (5, 10 in 20 EUR) v vseh trgovinah HOFER.
Ključne besede: vrednostnica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, polnjenje, USSD, klic, plačila, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, koda
Da.

Svoj HoT račun lahko z vrednostnico na naši spletni strani napolnite na povezavi Napolnite dobroimetje.

Vnesite 16-mestno kodo in potrdite.

Vrednostno kartico lahko kupite v treh vrednostih (5, 10 in 20 EUR) v vseh trgovinah HOFER.
Ključne besede: vrednostnica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, polnjenje, plačila, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti
Svoj HoT račun lahko z vrednostnico napolnite preko aplikacije Moj HoT. Izberite Polnjenje levo spodaj, vnesite 16-mestno kodo in potrdite.

Vrednostno kartico lahko kupite v treh vrednostih (5, 10 in 20 EUR) v vseh trgovinah HOFER.
Ključne besede: vrednostnica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, polnjenje, aplikacija, plačila, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti
Seveda, to je naše priporočilo.

Če želite samodejno podaljšati svoj paket, je treba polnjenje izvesti pred potekom obstoječega paketa.

Svoj HoT račun lahko z vrednostnico napolnite na naslednje načine:

- na spletni strani: Napolnite dobroimetje
- preko aplikacije Moj HoT (izberite Polnjenje levo spodaj)
- s sporočilom SMS (pošljite besedilo s 16-mestno kodo na številko 696)
- s klicem: na številčnici vnesite *696*16-mestna koda# in pritisnite kliči

Vrednostno kartico lahko kupite v treh vrednostih (5, 10 in 20 EUR) v vseh trgovinah HOFER.
Ključne besede: vrednostnica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, polnjenje, plačila, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, samodejno podaljšanje, avtomatsko podaljšanje
Da.

Na številčnici vnesite *696*16-mestna koda# in pritisnite kliči.

Vrednostno kartico lahko kupite v treh vrednostih (5, 10 in 20 EUR) v vseh trgovinah HOFER.
Ključne besede: vrednostnica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, polnjenje, klic, plačila, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, koda
Najverjetneje ste storili napako pri vnosu. Svetujemo vam, da vnos ponovite.

Če vam sistem kode kljub temu ne sprejme, se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si, kjer vam bodo naši svetovalci nudili strokovno pomoč.
Ključne besede: vrednostnica, napačna koda
Seveda.

To storite kar v trgovini HOFER, kjer ste kupili vrednostnico.

Lahko pa se obrnete tudi na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali nam pišite na e-naslov info@hot.si, kjer vam bodo naši svetovalci nudili strokovno pomoč.
Ključne besede: vrednostnica, koda, reklamacija, nevidna koda
Mesečno plačevanje je za uporabnika najbolj enostavna plačilna metoda. Samo vnesete svoje plačilne podatke in brez skrbi uporabljate HoT storitve.

Kako deluje? Vsakič, ko vam stanje na vašem HoT računu pade pod 2 EUR, se z vaše kreditne/debetne kartice ali bančnega računa izvede samodejna polnitev. Tako vam ni treba vsak mesec izvajati plačila ali polnjenja računa. Zahtevo za plačilo v vašem imenu izvedemo mi.

Primer za paket MAXI. Vsak mesec ob podaljšanju paketa bomo vašo kreditno/debetno kartico ali bančni račun bremenili za 9,99 EUR. Vaša naloga je samo, da brezskrbno uporabljate storitve.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, kreditna kartica, trajnik, bančni račun, SEPA, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, TRR, tekoči račun, debetna kartica, debetne kartice
Preprosto.

Obiščite našo spletno stran na povezavi Plačila in vnesite potrebne podatke:

- kreditna/debetna kartica: vnesite številko kreditne kartice, veljavnost in 3-mestno varnostno kodo, ki jo najdete na hrbtni strani svoje kreditne kartice. Uporabite lahko kartico Mastercard, Visa ali Diners

- direktna bremenitev SEPA: vpišite samo številko svojega bančnega računa in potrdite

Vsakič, ko bo stanje na vašem HoT računu padlo pod 2 EUR, se bo izvedlo mesečno plačilo v znesku cene vašega paketa.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, kreditna kartica, trajnik, bančni račun, SEPA, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, mastercard, MASTERCARD, visa, diners, direktna bremenitev, tekoči račun, trr, debetna kartica, debetne kartice
Prednosti je kar nekaj.

Predvsem je to brezskrbna uporaba, saj vam ni treba skrbeti, kdaj poteče paket in v primeru, ko želite uporabljati storitve zunaj zakupljenih količin izbranega paketa (npr. MMS ali klici v tujino).

V tem primeru vam ne bo treba skrbeti, kako in kje boste napolnili svoj HoT račun, saj se bo polnitev izvedla samodejno.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, kreditna kartica, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, tekoči račun, trr, prednosti
Prednosti je kar nekaj.

Predvsem je to brezskrbna uporaba, saj vam ni treba skrbeti, kdaj poteče paket in v primeru, ko želite uporabljati storitve zunaj zakupljenih količin izbranega paketa (npr. MMS ali klici v tujino).

V tem primeru vam ne bo treba skrbeti, kako in kje boste napolnili svoj HoT račun, saj se bo polnitev izvedla samodejno.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, kreditna kartica, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, samodejno podaljšanje, avtomatsko podaljšanje, mesečno plačilo, tekoči račun, trr, prednosti
Seveda.

Svetujemo tak način polnjenja vašega HoT računa, saj je taka uporaba brezskrbna.

Samo vnesete številko svojega bančnega računa in aktivirate.

Mesečno plačevanje aktivirate na povezavi Plačila.
Ključne besede: polnjenje, plačila, napolnite dobroimetje, direktna bremenitev, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, bančni račun, SEPA, TRR, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, kreditna kartica, tekoči račun
Pri prvi aktivaciji mesečnega plačevanja pride do dvakratnega polnjenja vašega HoT računa, toda brez skrbi! To se zgodi z razlogom.

Najprej je bil na vaš HoT račun nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR. Nato ste želeni paket aktivirali in po aktivaciji paketa je na vašem HoT računu ostal znesek 0,01 EUR, ki je manjši od minimalnega zneska, ki ste ga določili za mesečno plačevanje, npr. 2 EUR. Zato je bil na vaš HoT račun ponovno nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR.

Poglejte primer
Ključne besede: samodejno polnjenje, dvojno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, tekoči račun, bančni račun, TRR
Vsakič, ko bo stanje na vašem HoT računu padlo pod 2 EUR, se bo izvedlo mesečno plačilo v znesku cene vašega paketa. Po navadi je to ob podaljšanju vašega paketa.

Če boste uporabljali storitve zunaj zakupljenih količin, se lahko polnitev izvede tudi prej.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, kreditna kartica, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, tekoči račun, trr, debetna kartica, debetne kartice
Lahko, vendar pa lahko opravite samo 2 polnjenji z direktno bremenitvijo SEPA v roku 10 dni.

Če želite imeti nadzor nad plačili, registrirajte vse uporabnike na isti e-naslov in ga po opravljeni registraciji vnesite še na povezavi Nastavitve.

Tako boste vedno obveščeni o vseh aktivnostih na vseh številkah.
Ključne besede: SEPA, trajnik, direktna bremenitev, nadzor nad stroški, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, tekoči račun, bančni račun, TRR
Seveda.

Svetujemo tak način polnjenja vašega HoT računa, saj je taka uporaba brezskrbna.

Uporabite lahko naslednje kreditne kartice:

- Mastercard
- Visa
- Diners

Mesečno plačevanje aktivirate na povezavi Plačila.
Ključne besede: polnjenje, plačila, kreditna kartica, napolnite dobroimetje, direktna bremenitev, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, Visa, Mastercard, Diners, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, debetna kartica, debetne kartice
Pri prvi aktivaciji mesečnega plačevanja pride do dvakratnega polnjenja vašega HoT računa, toda brez skrbi! To se zgodi z razlogom.

Najprej je bil na vaš HoT račun nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR. Nato ste želeni paket aktivirali in po aktivaciji paketa je na vašem HoT računu ostal znesek 0,01 EUR, ki je manjši od minimalnega zneska, ki ste ga določili za mesečno plačevanje, npr. 2 EUR. Zato je bil na vaš HoT račun ponovno nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR.

Poglejte primer
Ključne besede: samodejno polnjenje, dvojno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, kreditna kartica, debetna kartica, debetne kartice
Vsakič, ko bo stanje na vašem HoT računu padlo pod 2 EUR, se bo izvedlo mesečno plačilo v znesku cene vašega paketa. Po navadi je to ob podaljšanju vašega paketa.

Če boste uporabljali storitve zunaj zakupljenih količin, se lahko polnitev izvede tudi prej.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, kreditna kartica, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, tekoči račun, trr, debetna kartica, debetne kartice
Da.

Kreditno kartico lahko uporabite za polnjenje poljubnega števila HoT uporabnikov. Če želite imeti nadzor nad plačili, registrirajte vse uporabnike na isti e-naslov in ga po opravljeni registraciji vnesite še na povezavi Nastavitve. Tako boste vedno obveščeni o vseh aktivnostih na vseh številkah.
Ključne besede: kreditna kartica, nadzor nad stroški, samodejno polnjenje, nastavitve, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo
Preprosto.

Obiščite našo spletno stran na povezavi Plačila in vnesite potrebne podatke:

- kreditna/debetna kartica: vnesite številko kreditne kartice, veljavnost in 3-mestno varnostno kodo, ki jo najdete na hrbtni strani svoje kreditne kartice. Uporabite lahko kartico Mastercard, Visa ali Diners

- direktna bremenitev SEPA: vpišite samo številko svojega bančnega računa in potrdite

Vsakič, ko bo stanje na vašem HoT računu padlo pod 2 EUR, se bo izvedlo mesečno plačilo v znesku cene vašega paketa.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, kreditna kartica, trajnik, bančni račun, SEPA, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, mastercard, MASTERCARD, visa, diners, direktna bremenitev, tekoči račun, trr, debetna kartica, debetne kartice
Vsakič, ko bo stanje na vašem HoT računu padlo pod 2 EUR, se bo izvedlo mesečno plačilo v znesku cene vašega paketa. Po navadi je to ob podaljšanju vašega paketa.

Če boste uporabljali storitve zunaj zakupljenih količin, se lahko polnitev izvede tudi prej.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, kreditna kartica, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, tekoči račun, trr, debetna kartica, debetne kartice
Za nastavitev mesečnega plačevanje z direktno bremenitvijo SEPA je najprej treba opraviti registracijo.

Pogoj mora biti izpolnjen iz varnostnih razlogov.

Če ste to že storili, preverite še, ali ste pravilno vnesli številko svojega bančnega računa.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, mesečno plačevanje, plačilo, polnjenje, polnitev, plačila, napolnite, napolniti, registracija, mesečno plačilo, direktna bremenitev, tekoči račun, trr
Seveda.

Kadar koli lahko izvedete enkratno polnjenje s kreditno/debetno kartico Visa, Mastercard ali Diners, z vrednostnico, s Paypal, s paysafecard, ali s SEPA – bančnim računom.
Ključne besede: SEPA, trajnik, direktna bremenitev, nadzor nad stroški, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, paypal, trr, tekoči račun, bančni račun, debetna kartica, debetne kartice
Pri prvi aktivaciji mesečnega plačevanja pride do dvakratnega polnjenja vašega HoT računa, toda brez skrbi! To se zgodi z razlogom.

Najprej je bil na vaš HoT račun nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR. Nato ste želeni paket aktivirali in po aktivaciji paketa je na vašem HoT računu ostal znesek 0,01 EUR, ki je manjši od minimalnega zneska, ki ste ga določili za mesečno plačevanje, npr. 2 EUR. Zato je bil na vaš HoT račun ponovno nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR.

Poglejte primer
Ključne besede: samodejno polnjenje, dvojno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, tekoči račun, bančni račun, TRR
Pri prvi aktivaciji mesečnega plačevanja pride do dvakratnega polnjenja vašega HoT računa, toda brez skrbi! To se zgodi z razlogom.

Najprej je bil na vaš HoT račun nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR. Nato ste želeni paket aktivirali in po aktivaciji paketa je na vašem HoT računu ostal znesek 0,01 EUR, ki je manjši od minimalnega zneska, ki ste ga določili za mesečno plačevanje, npr. 2 EUR. Zato je bil na vaš HoT račun ponovno nakazan vaš izbrani znesek, npr. 9,99 EUR.

Poglejte primer
Ključne besede: samodejno polnjenje, dvojno polnjenje, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, kreditna kartica, debetna kartica, debetne kartice
Za nastavitev mesečnega plačevanja z direktno bremenitvijo SEPA je najprej treba opraviti registracijo.
Pogoj mora biti izpolnjen iz varnostnih razlogov.

Če ste to že storili, preverite še, ali ste pravilno vnesli številko svojega bančnega računa.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, mesečno plačevanje, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, direktna bremenitev, tekoči račun, trr
Razlogov za zavrnitev je lahko več. Zaradi varnostnih razlogov imamo sistemsko omejitev na 2 polnjenji v roku 10 dni. Preverite, koliko polnitev je bilo izvedenih v zadnjih 10 dneh.

Za vse druge morebitne razloge zavrnitve pa vam svetujemo, da se obrnete na banko.
Ključne besede: samodejno polnjenje, avtomatsko polnjenje, trajnik, bančni račun, SEPA, kreditna kartica, zavrnitev, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačevanje, mesečno plačilo, tekoči račun, trr
Kadar je stanje na vašem HoT računu prenizko, ga enostavno napolnite kar z SMS-om.

• Na polnjenje vas opozorimo z SMS sporočilom ob poteku paketa ali prenizkem stanju.
• Na SMS odgovorite, tako se vaš HoT račun napolni.
• Lahko pa polnite po potrebi, ko želite in sami pošljete SMS z izbranim zneskom.


SMS plačilo si nastavite tukaj.
Ključne besede: sms plačilo, sms, podaljšanje paketa, potek paketa, HoT račun, plačila, podaljšanje tarife, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti
Plačilno sredstvo, ki ga bremenimo z izbranim zneskom, je lahko vaš bančni račun ali kreditne/debetne kartice Mastercard, Visa ali Diners. To si nastavite v spletnem portalu ali mobilni aplikaciji Moj HoT.

Plačilno sredstvo vnesete samo enkrat - ENOSTAVNO.

SMS plačilo si nastavite tukaj.
Ključne besede: sms plačilo, sms, potek paketa, HoT račun, bančni račun, kreditna kartica, plačila, napolnite, napolniti, plačilo, polnjenje, polnitev, mastercard, visa, diners, tekoči račun, trr, debetna kartica, debetne kartice
a) Pri podaljšanju paketa z obvestilom: ob izteku paketa prejmete SMS. Če želite, da se paket podaljša, na SMS odgovorite z DA in izvede se plačilo v znesku vašega paketa, ki se ob tem podaljša.

b) Pri porabi: če stanje na vašem HoT računu pade pod 2 EUR, prejmete SMS. Če nanj odgovorite z zneskom, se izvede plačilo v višini izbranega zneska.

c) Po potrebi: če želite enkratno napolniti vaš HoT račun, samo pošljite SMS na številko 696 in v besedilo napišite vaš izbran znesek (5, 10 ali 20). Ta enkratno naložen znesek lahko uporabite le za plačljive storitve, kot so MMS sporočila, klici v tujino in pdb. Tega zneska ne morete porabiti za aktivacijo paketa.

SMS plačilo si nastavite tukaj.
Ključne besede: sms plačilo, sms, potek paketa, HoT račun, bančni račun, kreditna kartica, plačila, podaljšanje paketa, podaljšanje tarife, napolnite, napolniti, plačilo, polnjenje, polnitev, tekoči račun, trr
- Plačilo se izvede samo z vašo SMS potrditvijo ali zahtevo.
- Plačilno sredstvo vnesete samo enkrat.
- Plačila preko SMS sporočil so enostavna, hkrati pa ohranjate popoln nadzor nad porabo.


SMS plačilo si nastavite tukaj.
Ključne besede: sms plačilo, sms, potek paketa, HoT račun, bančni račun, kreditna kartica, prednosti, plačila, napolnite, napolniti, plačilo, polnjenje, polnitev, nadzor nad stroški, tekoči račun, trr
Svoj HoT račun lahko napolnite na naslednje načine:

1) vrednostnica s 16-mestno kodo (kupite v trgovinah HOFER):

- na spletni strani: Napolnite dobroimetje
- preko aplikacije Moj HoT (izberite Polnjenje levo spodaj)
- s sporočilom SMS (pošljite besedilo s 16-mestno kodo na številko 696)
- s klicem: na številčnici vnesite *696*16-mestna koda# in pritisnite kliči

2) kreditne/debetne kartice preko spletne strani ali aplikacije Moj HoT:

- Mastercard
- Visa
- Diners

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kreditno ali debetno kartico pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.


3) PayPal preko spletne strani ali HoT aplikacije

4) paysafecard preko spletne strani ali HoT aplikacije

5) SEPA – bančni račun preko spletne strani ali HoT aplikacije

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si bančni račun/SEPA pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.

6) mesečno plačevanje z direktno bremenitvijo SEPA ali s kreditnimi/debetnimi karticami Mastercard, Visa in Diners

7) SMS plačilo z direktno bremenitvijo SEPA ali s kreditnimi/debetnimi karticami Mastercard, Visa in Diners
Ključne besede: polnjenje, plačila, kreditna kartica, vrednostna kartica, vrednostnica, napolnite dobroimetje, SEPA, direktna bremenitev, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, Visa, Mastercard, Diners, paysafecard, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, paypal, shranjena plačilna sredstva, shraniti bančni račun, bančni račun, sepa, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice, trr, tekoči račun
Seveda.

Ta način vam priporočamo, ker je preprost in hiter.

Na spletni strani lahko izvedete polnitve s kreditnimi/debetnimi karticami Mastercard, Visa ali Diners, PayPal, paysafecard in s SEPA – bančnim računom.

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kreditno/debetno kartico in bančni račun pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.


Lahko si nastavite tudi mesečna ali SMS plačevanja preko kreditnih/debetnih kartic ali z direktno bremenitvijo SEPA, s katero bremenimo vaš bančni račun.


Polnitve lahko opravite na povezavi Plačila .
Ključne besede: polnjenje, plačila, kreditna kartica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, SEPA, direktna bremenitev, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, mastercard, visa, diners, paypal, paysafecard, bančni račun, tekoči račun, trr, shranjena plačilna sredstva, shraniti bančni račun, bančni račun, sepa, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice
Seveda.

To lahko storite tukaj .

Izberete, ali želite plačilo izvesti preko kreditne/debetne kartice/PayPal, paysafecard ali preko vrednostnice, dvakrat vnesete HoT številko, katero želite napolniti ali sledite navodilom.

Ključne besede: polnjenje, plačila, kreditna kartica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, plačilo, polnitev, napolnite, napolniti, mastercard, visa, diners, paypal, paysafecard, otroci, otrok, debetna kartica, debetne kartice
Zgodovino polnjenj in porabe si lahko pogledate na svojem HoT računu: Poraba.

Vaše HoT dokumente vam pošljemo vsak mesec tudi na e-naslov, ki ga za te potrebe vnesete na povezavi Nastavitve.
Ključne besede: zgodovina, poraba, nadzor nad stroški, plačilo, polnjenje, polnitev, plačila, napolnite, napolniti
Vsa vaša dokumentacija je shranjena na naši spletni strani na vašem HoT računu: Poročilo o stanju.

Vaše HoT dokumente (tudi račune polnjenj) vam pošljemo vsak mesec tudi na e-naslov, ki ga za te potrebe vnesete na povezavi Nastavitve.
Ključne besede: polnjenje, zgodovina, poraba, nadzor nad stroški, račun, plačilo, plačila, polnitev, napolnite, napolniti
Seveda, na preprost in hiter način.

Aplikacijo si naložite preko ene izmed spodnjih trgovin. Izberite zavihek Polnjenje (levo spodaj) in izberite najljubše plačilno sredstvo.

play store app apple store Huawei AppGallery

V aplikaciji Moj HoT lahko izvedete polnitve s kreditnimi/debetnimi karticami Mastercard, Visa ali Diners, PayPal, paysafecard in s SEPA – bančnim računom.

Sedaj imate možnost izvesti enkratno plačilo še hitreje in enostavneje, saj si kreditno/debetno kartico in bančni račun pri prvi uporabi shranite in lahko uporabite tudi za nadaljnje polnitve, brez ponovnega vpisovanja potrebnih podatkov.


Lahko si nastavite tudi mesečna ali SMS plačevanja preko kreditnih/debetnih kartic ali z direktno bremenitvijo SEPA, s katero bremenimo vaš bančni račun.



Ključne besede: polnjenje, kreditna kartica, vrednostna kartica, napolnite dobroimetje, SEPA, direktna bremenitev, samodejno polnjenje, mesečno plačevanje, plačilo, polnitev, plačila, napolnite, napolniti, mesečno plačilo, aplikacija, mastercard, visa, diners, paypal, paysafecard, bančni račun, tekoči račun, trr, shranjena plačilna sredstva, shraniti bančni račun, bančni račun, sepa, shraniti kreditno kartico, shraniti debetno kartico, debetna kartica, debetne kartice
Da.

Kreditno/debetno kartico lahko uporabite za polnjenje poljubnega števila HoT uporabnikov. Če želite imeti nadzor nad plačili, registrirajte vse uporabnike na isti e-naslov in ga po opravljeni registraciji vnesite še na povezavi Nastavitve. Tako boste vedno obveščeni o vseh aktivnostih na vseh številkah.
Ključne besede: kreditna kartica, nadzor nad stroški, nastavitve, plačila, plačilo, polnjenje, polnitev, napolnite, napolniti, debetna kartica, debetne kartice
HoT uporablja omrežje A1, ki zagotavlja mobilno omrežje 4G/LTE že več kot 98% in 3G omrežje več kot 99% prebivalcem Slovenije.

Prosimo, preverite naš zemljevid s pokritostjo, na katerem lahko natančno preverite, s kakšnim signalom pokrivamo vaš domači kraj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
HoT ponuja storitve preko mobilnega omrežja A1. To je mobilno omrežje 4G/LTE, ki LTE zagotavlja že več kot 98% prebivalcem Slovenije.

Zemljevid pokritosti si lahko ogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
Prosimo, preverite naš zemljevid s pokritostjo, na katerem lahko natančno preverite, s kakšnim signalom pokrivamo vaš domači kraj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
HoT ponuja storitve preko mobilnega omrežja A1. To je mobilno omrežje 4G/LTE, ki LTE zagotavlja že več kot 98% prebivalcem Slovenije.

Zemljevid pokritosti si lahko ogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
HoT ponuja storitve preko mobilnega omrežja A1. To je mobilno omrežje 4G/LTE, ki LTE zagotavlja že več kot 98% prebivalcem Slovenije.

Zemljevid pokritosti si lahko ogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
HoT ponuja storitve preko mobilnega omrežja A1. To je mobilno omrežje 4G/LTE, ki LTE zagotavlja že več kot 98% prebivalcem Slovenije.

Zemljevid pokritosti si lahko ogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
Privzeta hitrost za vse HoT uporabnike je do 20/5 Mbit/s.

Ob zakupu opcije LTE+ si lahko povišate hitrost na do 50/10 Mbit/s.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G, hitrost, lte opcija, opcija lte, lte+
HoT ponuja storitve preko mobilnega omrežja A1. To je mobilno omrežje 4G/LTE, ki LTE zagotavlja že več kot 98% prebivalcem Slovenije.

Zemljevid pokritosti si lahko ogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
Da.

Hitrosti prenosa podatkov pri uporabi omrežja LTE/4G so dovolj visoke tudi za gledanje programov oz. vsebin v kvaliteti HD in 4K.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G, hitrost
lte+

Opcija LTE+ omogoča hitrost prenosa podatkov do 50/10 Mbit/s. Cena za LTE+ je 2 EUR za 30 dni.

Ne velja za uporabnike paketa EXTRA, ki imajo prednastavljeno hitrost 150/50 Mbit/s.

Aktivacijo lahko izvedete tukaj.


Ključne besede: LTE+, hitrejši prenos podatkov, hitrejši internet, internet, lte opcija, opcija lte, extra, opcija
Ne.

Za uporabo omrežja LTE/4G HoT uporabnikom ni treba doplačati, saj je to privzeto omrežje.

Zemljevid pokritosti si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
Privzeta hitrost za vse HoT uporabnike je do 20/5 Mbit/s.

Ob zakupu opcije LTE+ si lahko povišate hitrost na do 50/10 Mbit/s.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G, hitrost, lte opcija, opcija lte, lte+
Da.

Hitrosti prenosa podatkov pri uporabi omrežja LTE/4G so dovolj visoke tudi za gledanje programov oz. vsebin v kvaliteti HD in 4K.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G, hitrost
lte+

Opcija LTE+ omogoča hitrost prenosa podatkov do 50/10 Mbit/s. Cena za LTE+ je 2 EUR za 30 dni.

Ne velja za uporabnike paketa EXTRA, ki imajo prednastavljeno hitrost 150/50 Mbit/s.

Aktivacijo lahko izvedete tukaj.


Ključne besede: LTE+, hitrejši prenos podatkov, hitrejši internet, internet, lte opcija, opcija lte, extra, opcija
Med zunanjim in notranjim signalom lahko prihaja do odstopanj predvsem zaradi načina gradnje objektov.

Za podrobnejšo preverbo se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na e-naslov info@hot.si.

Zemljevid pokritosti si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G, zunanji signal, notranji signal
Razlog je lahko nastavitev ali podpora 4G/LTE vaše naprave ali sama pokritost omrežja.

Zemljevid pokritosti si lahko pogledate tukaj.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G
Na hitrost prenosa podatkov vplivajo različni dejavniki, kot so nivo sprejemnega signala na določeni točki in oddaljenost od oddajne enote, kakovost signala na določeni točki, zasedenost bazne postaje oziroma število sočasnih uporabnikov, zmožnost terminalske opreme, morebitni izpadi baznih postaj, tehnologija, uporabljena za prenos podatkovnega prometa GSM/UMTS/LTE, frekvenčni spekter, ki se uporablja za določeno tehnologijo (več spektra večje možne hitrosti), zunanja in notranja uporaba storitev, vremenske razmere ter fizične in druge ovire mikrolokacije in makrolokacije.

Za podrobnejšo preverbo se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G, hitrost, nihanje hitrosti
Razlog je lahko delovanje oz. nastavitev same naprave, ki jo uporabljate, pokritost omrežja na lokaciji, kjer ste, ali zasedenost posameznih baznih postaj.

Za podrobnejšo preverbo se obrnite na naš HoT Center za pomoč uporabnikom na e-naslov info@hot.si.
Ključne besede: omrežje, pokritost, signal, LTE, 4G, hitrost, nihanje hitrosti
Seveda.

V trgovini HOFER kupite novo HoT SIM-kartico in je ne aktivirajte (!). Nato pokličite naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699, kjer bomo sistemsko izvedli spremembo in tako ohranili vašo številko.
Ključne besede: zamenjava SIM, ista številka, SIM kartica, kartica
Seveda.

V trgovini HOFER kupite novo HoT SIM-kartico in je ne aktivirajte (!). Nato pokličite naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699, kjer bomo sistemsko izvedli spremembo in tako ohranili vašo številko..

Strošek nakupa SIM-kartice vam bomo vrnili na vaš HoT račun v obliki dobropisa.
Ključne besede: zamenjava SIM, ista številka, SIM, SIM kartica, kartica
Seveda.

V trgovini HOFER kupite novo HoT SIM-kartico in je ne aktivirajte (!). Nato pokličite naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699, kjer bomo sistemsko izvedli spremembo in tako ohranili vašo številko.
Ključne besede: zamenjava SIM, ista številka, SIM, SIM kartica, kartica
Seveda.

Obrnite se na HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699 ali na e-naslov info@hot.si, kjer vam bodo zamenjavo izvedli.
Ključne besede: zamenjava, telefonska številka
Cena menjave telefonske številke je 5 EUR.
Ključne besede: zamenjava, telefonska številka, cena, stane, 5, 5 EUR
Ne, te možnosti ne ponujamo.
Ključne besede: /
Da.

V tem primeru vas prosimo, da se obrnete na e-naslov info@hot.si z vsemi identifikacijskimi podatki obeh HoT številk. Prenos bo izveden v najkrajšem možnem času.
Ključne besede: prenos dobroimetja, prenos, dobroimetje
V tem primeru krajo javite na najbližjo policijsko postajo in pokličite naš HoT Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699, kjer bomo izvedli blokado SIM-kartice in vam dali nadaljnja navodila.
Ključne besede: kraja, blokada
V tem primeru pokličite naš Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699, kjer bomo izvedli blokado SIM-kartice in vam dali nadaljnja navodila.
Ključne besede: izguba, blokada
To lahko storimo le na podlagi zahteve pristojnih državnih organov.
Ključne besede: sledenje
PIN-koda je navedena na kartici, s katere ste odlomili svojo SIM-kartico. Če ste to kartico izgubili, prosimo, pokličite naš HoT Center za pomoč uporabnikom. Opozorilo: to informacijo naši svetovalci posredujejo le registriranim uporabnikom.
Ključne besede: PIN
PIN-koda je navedena na kartici, s katere ste odlomili svojo SIM-kartico. Če ste to kartico izgubili, prosimo, pokličite naš HoT Center za pomoč uporabnikom. Opozorilo: to informacijo naši svetovalci posredujejo le registriranim uporabnikom.
Ključne besede: PUK, PUK-1, PUK-2
Med kodama PUK-1 in PUK-2 ni nobene razlike. Kode PUK-2 najverjetneje ne boste nikoli potrebovali, saj se uporablja za aktivacijo zelo redko uporabljenih storitev na vašem telefonu.
Ključne besede: PUK, PUK-1, PUK-2
Ne, HoT blokade SIM-kartice ne zaračuna.
Ključne besede: blokada, strošek, SIM, SIM kartica, kartica
V tem primeru pokličite naš Center za pomoč uporabnikom na številko 069 699 699, kjer bomo izvedli blokado SIM-kartice in vam dali nadaljnja navodila.
Ključne besede: odblokada, SIM, SIM kartica, kartica
Seveda, klic na HoT - HoT Center za pomoč uporabnikom je brezplačen.
Ključne besede: HoT Center za pomoč uporabnikom, brezplačno, klicni center
Številka našega Centra za pomoč uporabnikom je 069 699 699, če kličete iz tujine, pa je številka 069 699 698.
Ključne besede: HoT Center za pomoč uporabnikom, klicni center
Delovni čas je vsak dan v tednu od 06:00 do 24:00.
Ključne besede: HoT Center za pomoč uporabnikom, klicni center
Klici v telefonski predal so brezplačni. Če telefonski predal kličete iz tujine, se bo klic zaračunal v skladu s cenami storitev v tujini.
Ključne besede: telefonski predal, glasovna pošta
Pred telefonsko številko, ki jo želite poklicati, vtipkajte #31# in nato želeno telefonsko številko.
Ključne besede: skrita številka, klic
Ne, HoT mobilni operater ponuja samo dinamični IP.
Ključne besede: IP, statični, dinamični